2023年,Wish在不断的改变、提升,通过各种线上、线下的沟通交流,比如,6月1日将在深圳举办的2023 Wish招商及运营策略大会,也有越来越多的商户了解到Wish,并加入到Wish。不论是新商户,还是老朋友,Wish都通过各种官方渠道和大家保持紧密的联系。你可以通过这些官方渠道了解Wish的变化,并联系我们哦~
1Wish商户平台官网
网址:www.merchant.wish.com
首先,是Wish面向商户的官方网站,商户的后台操作、店铺运营等都是从在这个网站上实现的。这个网站也是Wish最官方、最权威、最全面的渠道(没有之一),各位商户务必要认准这个网站,以该网站发布的信息为准哦。
*Wish商户后台官网示意图
你可以在Wish商户平台官网联系官方客服小智。登录后,点击右下角“在线交谈” – “开始在线交谈”,即可进入在线客服的界面,在线客服的服务时间是周一到周日的9点到18点。
同时,如果你想要了解Wish的服务、项目、产品的详情,可以在“帮助” – “帮助中心”里找到你想要的内容哦。
2Wish物流官网
网址:www.wishpost.cn
和Wish商户平台官网是一样,Wish物流官网是平台物流相关的服务的官方渠道,创建并管理WishPost物流订单、创建HUB包裹、物流的申诉、物流最新的公告等物流的信息及操作都是在这个网站上实现的。同时,你也可以在Wish物流官网上了解Wish的各项物流服务,比如,Uni-Inventory(联仓服务)、A+物流计划等。
你遇到物流相关的问题时,也可以联系Wish物流客服。登录后首页点击“在线咨询”,就可以联系Wish物流客服小七啦~
*wish物流官网示意图
3Wish电商院官网
网址:peixun.wish.com
Wish电商院是Wish旗下的官方学习平台,主要负责中国地区商户的跨境电子商务(Wish)培训和Wish跨境电商人才培养。在这里,不管你是刚入驻的小白商家,还是有一些经验的资深玩家,你都可以找到适合自己的运营课程。针对不同的商户,Wish电商院提供了新手入门、运营进阶、高层管理等内容,帮助商户快速入门、快速上手、实现大卖。
同时,Wish电商院每周四*都会进行一场直播(培训官网首页顶部点击“直播”,就能找到直播的入口),围绕最新的政策变化、项目进展、店铺运营等内容,官方培训经理或成功的大卖讲师,将在直播间给大家分享干货内容,值得每一位Wish商户追更哦~
*Wish电商院官网示意图
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Wish官方微信公众号
Wish官方微信公众号“Wish商户平台”也是Wish面向商户的重要的服务渠道,每周我们都会将Wish最重要的更新变化、及时的运营干货传递给大家。
如果你完成了微信号和Wish店铺的绑定,还可以在公众号上实时查看店铺的基本情况,就在微信菜单栏“运营提升” – “我的Wish店铺”里。
各位商户也可以通过Wish官方微信公众号找到客服小智哦,就在微信号的菜单栏“联系Wish” – “客服小智”,方便商户们及时联系我们。
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Wish官方微信视频号
Wish官方视频号“Wish商户平台”(和官方微信公众号是同一个名字哦)也上线啦!Wish也通过视频的形式,更加清晰、生动地将平台的资讯、更新分享给大家。
每周四,视频号也会同步转播Wish电商院的直播内容,给你更多看直播的渠道,方便大家学习进步~
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Wish官方抖音号
抖音号:73116532767
Wish也在抖音上开设账号啦~在Wish官方抖音号——“Wish跨境电商”上,你可以看到Wish最新的进展、活动安排,好玩的产品视频等等,经常刷抖音的你,马上关注起来!
以上就是Wish平台目前主要的面向商户的官方渠道,通过这些渠道,我们会及时地将最新、最重要的平台发展、更新的信息告诉大家,大家也要及时关注起来~同时,各位新商户也要擦亮眼睛,以官方渠道为准,不要轻信其他非官方渠道的信息,避免个人信息泄露,甚至是财产损失。如果您有任何疑问,可以及时联系我们的官方客服获得需要的支持!