阿里巴巴国际站账号管理QA问题分享

阿里巴巴国际站账号管理QA问题分享

 

Q1:什么时候可以兑换全站积分?

 

答:您可以使用主账号登陆My Alibaba(路径:账户中心-积分中心)页面用积分兑换资源哦,具体可兑换的资源以页面展示内容为准。

 

Q2:子帐号的会员ID是否可以修改?

 

答:子帐号的会员ID(例如“cn123456ab”)由系统自动生成,帐号ID具有唯一性,且无法修改。

 

Q3:哪里设置和修改接收询盘的邮箱?

 

答:阿里巴巴平台上的询盘邮件是发送到您账号设置——管理个人信息中的邮箱和备用邮箱中的

 

Q4:业务员离职该如何处理子账号?

 

答:公司里的员工难免出现人员变动,一旦有业务员离职,作为管理员需要做好以下几点:

1、子账号账号回收,注意事项:

子账号账号回收,注意修改账号密码;

子账号安全手机:如果子账号设置了自己的安全手机的,请修改子账号安全手机。

2、子账号重新分配管理

您可以把这个子账号重新分配给新的业务员使用;

如果没有新的业务员到位,您可以删除子账号或者直接有管理员代替处理子账号。

 

Q5:我已在“管理个人信息”中,对用户姓名、联系电话等进行了修改,但企业网站上为什么还是旧的信息?

 

答:修改之后,需要数据同步,建议过24小时之后查看。

 

Q6:可以设置子帐号和主帐号的名字一样吗

 

答:账号的用户名可以设置为一样的,但是这样无法区分和管理,建议是填写不一样的名称,比如可以用大小写来区分。

 

Q7:如何设置帐号对应的商业信息?

 

答:您可以在“帐号设置”-“商业信息中”中编辑商业信息,主帐号可编辑所有字段,子帐号只能编辑自有字段。

 

Q8:如何实现新建账号基础设置提醒

 

答:作为公司的子账号,为了后期操作的便捷性,在账号创建的时候务必做好以下几点:

1、做邮箱验证:邮箱验证是身份核实的基础,能确定这个邮箱就是账号所有人的,后期方便通过注册邮箱来接受验证码等相关信息。

2、设置安全手机:当您的账号登录或者修改信息的时候,需要进行身份验证,当您安全手机设置后,您可以选择通过手机或者邮箱的方式验证身份;如果您的账号出现异常,系统也会触发验证码到您手机上,增加账号的安全系数。

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