官方传授6大快速出单技巧,秘诀都在这里

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官方传授6大快速出单技巧,秘诀都在这里

下面给大家讲一下如何快速出单,出单关键点在哪里,哪些方面会影响到店铺?

1、选品

研究表明,在罗马尼亚,女性和男性在网购行为存在差异。男性更喜欢购买高科技产品,而女性更倾向于购买个人护理或美容产品。根据调查显示,男性会投资更多金钱在电脑和其他电子 IT 产品上,而女性则是在衣服和体育用品上。在家居用品方面,男女购物比相差不大,32%的男性会购买 ,而女性则为 30%,在罗马尼亚,无论是男性和女性对生活的品质都有严格的要求。

此外,自疫情爆发以来,随着人们居家时间的增长,罗马尼亚人对家居和装饰产品的兴趣也不断攀升。eMAG 开发了一个名为 eMAG Deco Story 的鼓舞人心的角落,消费者可以在这里找到重新装修房屋的建议,这里也可以为卖家提供展示家居和装饰品产品的机会, 提高产品售出概率。

Tips: 家居用品也是很不错的品类,有这类产品的卖家欢迎入驻!

2、详情页

在eMAG 平台上,每个产品都有对应的详情页,由卖家或 eMAG平台创建。为了让消费者能够更快找到找到你的产品,卖家应该提供详细的产品的信息,让消费者可以清楚了解这个产品。除了文字以外,卖家还可以提供图片、视频等介绍资料。

如果有多个卖家提供相同的产品,这些产品会被关联出现在同一个产品页面上,最优的报价会优先展示。这一规则也是很多中国卖家头疼的。报价取决于几个因素,如卖家评级、价格、交货时间和帐户健康指标,详细咨询对应客户经理。

3、卖家评级

为了提高客户对每个卖家的信任度,eMAG 推出了卖家评级,该指标包括消费者对卖家的反馈。

在评估卖家时,人们通常会考虑交货时间、产品质量或客户服务方式。提供良好购物体验的卖家和获得的良好卖家评级可以增加销售额。数据显示,评分超过 4 星(满分 5 星)的卖家的转化率提高了 150% 以上。

除此之外,产品页面上有评论板块,购买过产品的消费者可以在这里分享他们的购物体验。还有提问区域,用以资讯相关产品问题,由卖家回答或是其他购买者回答。这里与淘宝页面相似,无论国内还是国外,消费者在做出购买决定之前,会更喜欢倾听同样作为消费者的声音。

因此这里也是消费者与卖家互动的重要区域,因为卖家所说的每一句话都会留存在页面上,之后浏览页面的消费者也能看到,这同样是影响卖家评级一个因素。

卖家在填写资料时,需要特别注意产品页面信息这一步。因为提供的信息会影响消费者的购买决定。产品介绍越详细,售出的机会就越大。

4、长尾词参考

当客户使用平台的新功能“产品搜索”时,产品的规格是必不可少的,它可以帮助客户根据需要找到产品。有了这个工具,消费者可以回答其他客户在寻找的功能相关的问题,这个配置器将显示符合他们要求的产品列表。

5、交货速度

如果说产品的展示是影响销量的关键因素,那么货物的配送速度和交付体验将直接影响客户对店铺的评价。为了满足客户的期望,卖家可以从 eMAG 的高科技物流系统中受益。卖家可以使用付费配送解决方案,这是一种综合物流服务,非常适合快速灵活的交付。在这项服务上,卖家可以使用 eMAG 的仓库从产品库存、订单取件、包装、交付、退货取件和客户服务中受益。通过 eMAG Fulfillment,包裹最多可在 2 天内到达目的地。

eMAG 拥有专业的设备来快速交付所有的包裹,eMAG投资了两个大型仓库,其中一个是中东欧最大的仓库,总面积超过250,000平方米。其中一个仓库中,每小时可以处理超过 17,000 个包裹,可以同时装载 120 辆卡车,交付给最终客户。

6、Genius会员计划

入驻eMAG 平台,卖家还可以享受其它服务。例如 eMAG Genius,这是一项基于订阅的高级服务,可为客户提供多项好处,可免费送货、次日或是当天送达以及将退货时间延长至 60 天(法定期限为 14 天)。 使用 Genius 的客户都是平台上最忠诚的,他们经常在平台上购物。 符合条件的产品会有 Genius 标签,这是消费者可以使用的过滤器。此搜索过滤器是查找产品时首先显示的过滤器之一,已被超过 90% 的 Genius 客户使用。目前,Genius 可供来自全国 353 个城市的 1000 万居民使用。

做好以上的几点,给用户好的体验感,这样也是为店铺攒下流量,以便于后续的做大做强

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