海外仓储服务的整个流程可以通过货物运转路径概括为①自己仓库→②服务商仓库→③国内港口(机场)→④目的国港口(机场)→⑤服务商国外仓库→⑥客户签收。中间还有一些更细节的过程,如货物到了服务商国外仓库的门口,需要进行卸货然后这些货物需要进行入库(扫描)上架等。我们在下面的内容里会详细提及,此处不再详述。那么今天就跟着小编一起从以下7个方面来看看,如果需要选择海外仓储服务商我们可以从哪些方面进行对比甄选吧!
· 头程物流;目前有很多海外仓服务商提供全套服务(包括上门揽货然后送到目的国,再从目的国送到海外仓),也有一些海外仓服务商仅提供仓储服务(不会上门揽货,也不会去目的国港口托送货物去海外仓。)显而易见能够提供全套服务的海外仓服务商肯定是有实力的,但是这并不代表那些仅仅提供仓储服务的服务商没有实力,只是不愿意开展这么多的业务而已。如果你想节省自己的时间,毫无疑问第一种服务商是一个不二选择。
· 仓储价格;仓租价格绝对是一个非常重要的考量因素,如果你送去海外仓的货物体量比较大,那么这中间的仓促差额随着时间的推移是巨大的。对于初入跨境电商的卖家,如果没有太雄厚的资金实力小编建议采取“小批量多批次”的模式进行备货海外仓哦。这样一来可以有效的把控自身的资金占用率从而运作在其他需要的地方。也因此,仓租价格相对较低的海外仓服务商是一个很好的选择哦。
· 结款账期;同上述一点有细微差别,这个讲的是自身资金周转率的考量,做海外仓特别是体量较大的时候如果有一个很好的结款账期能够在很多时候缓解自身的资金压力。有些海外仓有较長的结款账期(通常在2-3月不等),而有些海外仓的结款账期较短(通常1个月),所以大家可以根据自身情况进行对比选择哦。
· 发货时效;这个对于运营版块而言绝对是重中之重,快速的发货时间能够极大地提高货物的及时送达率,不仅能够让客户体会到非常良好的购物体验,而且能够非常有效的保护账号的安全性!因此在选择海外仓服务商的时候一定要获取该服务商的该项数据,通常而言实力越强声誉越好的服务商在这个方面都是做得还不错的。当然啦还有一些不显山漏水的服务商,在这些个方面丝毫不比那些名声很大的服务商做得差。这个要慎重选择哦!
· 自提服务;很多时候有些卖家都会遇到客户要求自己去海外仓提货的情况,这是因为客户距离海外仓的位置并不远。所以客户自己开车去提货的话将会大大节省货物到客户手里的时间,这是一种非常長见的情况。但是目前而言很多海外仓并不提供这样的服务,当然这其中有出于安全因素的考虑也是情有可原的。但是也有一些海外仓是可以提供这样的服务的,通常需要收取一定的额外费用,如果你时不时能收到客户想要去海外仓提货的请求,那么选择提供这种服务的海外仓则是不错的哦。
· 退换货服务;不管你是做什么生意,客户收到的产品存在问题是永远无法避免的,从来没有一个厂商能够提供100%没有问题的产品。况且在运送途中货物受损也是不可避免的,所以很多卖家经常会遇到客户提出退换货的请求,那么我们的货物放在海外仓,距离我们十万八千里我们该如何是好。这种时候如果海外仓能够帮助自己进行退换货操作简直是雪中送炭,但是实际上绝大多数海外仓不支持这种服务。当然啦原因也是多种多样,或者退回来的损坏的货物不能进行二次销售而且还占地方,服务商们自然不乐意。不过有些海外仓还是能够提供这种服务的,所以看卖家朋友们如何选择啦。
· 费用合理透明;小伙伴们可千万别以为这是危言耸听,有时候你在结款的时候就会有一些各种各样的你看不懂的费用送到你的面前。你要是去核查的话就会被告知这是什么费用那是什么费用而且有理有据。为了避免遇到这种问题,卖家们在选择合作的海外仓的时候一定要先了解清楚所有的收费项目,然后再签订合约要不然到时候真遇到问题了只能自己交钱了。其次在签约的时候一定要仔仔细细看清楚服务内容以及收费标准,把这些东西都要做到烂熟于心哦。
好啦,今天的内容到这里就结束了哦!希望文章能够对小伙伴们起到哪怕一丝丝的参考作用,那么小编辛苦码字也是值得呢!
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