中东市场和印度市场调研分析报告！

大家听到中东和印度，对这两个市场的印象估计就是传统、落后、贫瘠等。但是早在2015年，社交媒体几乎已经遍布中东各地区，无论国籍、性别或年龄，几乎所有中东地区互联网用户以及印度市场的用户，都使用社交软件直接发送消息，而不是使用邮件。所以说这两个市场的发展潜力到底在哪里呢？

消费者需求进行分析

印度消费者的消费水平和购买习惯还尚待发掘。消费者的购物习惯更倾向于选择物美价廉的商品，尚且处在需求优化的改造期。

性价比是印度消费者首先考虑的问题，而在生活必需品中，他们则会在更低价的首选中追求性价比的二次完善，而更深层次的消费需求仍有待开发。

而中东市场的消费者会更加注重与日常用品的选择，而且在中东地区，基本上的用户都是受网红的介绍去购买产品，KOL是他们发现新产品的首选渠道。根据研究表明，47% 的 18-24 岁女性表示在线平台是品牌和产品信息的主要来源，73%的受访者表示，他们在KOL提及后购买了产品。

支付现状分析：

中东地区主要是使用货到付款，信用卡普及率低，但随着互联网和年轻一代的成长，刷卡支付比例在上升。另外，中东地区还比较喜欢使用“预付卡”，其中CashU和Onecard属于预付卡里的龙头，用户可以通过信用卡、Paypal、银行转账、手机或线下实体店充值卡的方式向账号充值。

而印度基本上还是会选择货到付款用现金支付，但是印度早已成为世界知名的”在线支付实验室“，这离不开当局政府的大力扶持。印度政府开展了许多活动，以促进“无现金”支付，这些支付方式满足了市场需求，正遏制着现金使用量的增长。过去，在网上购物并不方便，但随着Paytm，PhonePe和MobiKwik，cashfree 电子钱包的流行，这种情况发生了改变。

物流情况对比：

现如今的中东物流也发生了巨大的变化，国际快递巨头开始进入中东，如极兔快递，正式启动阿拉伯联合酋长国和沙特阿拉伯快递网络运营，字节跳动也以1000万美元入股当地电商物流企业iMile。与之前相比，物流问题得到了极大的改善。

而印度市场的物流环境也随着电子商务的普及，印度国内港口、机场、内陆运输网络等基础设施不断完善，物流行业迅速增长。其中闻名全球的第三方物流服务经营巨头纷纷在印度各地建立一体化经营管理的物流服务网络, 为外包经营商、进出口商和全球贸易经营人在印度市场提供无缝式转运服务。