Qoo10卖家:仓储外包的选择标准是什么?

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Qoo10卖家:仓储外包的选择标准是什么?

仓储外包对于我们中国跨境卖家相当重要,可以带来运营效率的提升,成本的下降以及物流时效的下降,但要怎么去选择一家靠谱的仓储外包公司合作呢?

如果我们无法选择一家较为靠谱的公司,那么后续享受的仓储.物流服务,可能不如当前我们自己操作。比如收货环节,靠谱的公司会对货物进行核对.接收.入库,帮助卖家扫除风险。而不靠谱的公司,可能会直接入库,不管货物的数量.品名以及基本外观。

后续有验证外观缺陷的产品,可能会直接发往国外。也容易发生卖家的发货量,与第三方公司收货量不对的情况。当然了,这只是其中的一个环节。其实不管哪个环节的服务发生问题,都会对产品的销售.店铺的运营带来重大影响。为了确保万无一失,Qoo10卖家需要与一家靠谱.专业的第三方公司合作。

 

一、我们如何选择仓储外包

 

1.公司口碑

在与仓储外包公司合作之前,可以通过互联网了解该公司的口碑。正常来说,但凡有一定从业经验的公司,必定会口碑信息,我们需要了解的主要是负面口碑。通过之前的服务情况,来判断该公司是否可靠。

需要注意的是,在了解口碑时,需要判断口碑的真实性。因为有些公司为了获得竞争优势,会对有实力的同行进行恶意竞争,发布一些负面的信息。

2.服务质量

服务质量是我们考察的重点,我们要了解仓储外包公司的服务能力,服务水平。在仓储环节,要了解仓储空间.仓储设备.仓管人员.物流系统等方面。在物流环节,要了解物流设备.物流系统.物流渠道以及操作人员的操作效率。

通过服务质量的了解,基本能确认该公司的靠谱程度。不过,服务质量越好,通常收费也越贵。因此,在具体的选择过程中,需要大家结合自己的资金情况,综合选择。

3.服务内容

服务内容,也是服务能力的体验,解决了卖家在与仓储外包公司合作之后,能享受哪些服务。服务当然越多越好,意味着我们有更广泛的选择。但是我们不应该忘记我们的目的,是为了缩减运营流程.提升运营效率的。

所以,我们考察的是仓储外包公司的仓储服务和物流服务。仓储方面,要有基本的收货.验货.管理.下架等服务,此外也可以要求添置好评卡.拿走好评卡等服务。物流服务,主要是打包.贴单.物流渠道的丰富度上,也可以要求提供进出口清关.商业保险.海外退件等服务。

4.收费情况

虽然收费情况无法了解一家公司的靠谱程度,但是费用对于卖家的成本有直接影响,所以还是值得我们来聊一聊。

收费与服务通常程正比,收费越高.服务越好,收费越低,服务则较差。因此,我们需要根据自己的服务要求以及资金实力,来进行选择。

5.售后情况

售后情况,是判断一家仓储外包公司是否靠谱的基础,是一家公司对客户服务态度的直接体现。有完善售后服务的公司,不一定是靠谱的公司。但是没有售后服务的公司,必定是一家不靠谱的公司。

我们需要仓该公司的口碑.服务质量.服务内容.收费情况以及售后情况五个方面下手,特别是服务质量与售后服务,能直接体验一家公司的靠谱程度。选择对的外包公司,能给我们带来的收益是无法衡量的

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