东南亚zilingo常见问题解答

在跨境市场，我们常常会遇到很多的问题，特别是一些名气不是很大的平台，今天就来讲一讲关于东南亚zilingo这个平台一些常见的问题。

一、能在Zilingo平台上销售什么产品？

服装，包包，鞋，配饰， 首饰， 手表等时尚产品 。

平台禁止卖家售卖仿品。凡是发现仿品，会立刻把产品下架，店铺无限期暂停。

二、平台佣金多少？是否有其他额外费用？

我们会从每个订单抽取25%的佣金。我们平台不收入驻费，也不收取任何佣金以外的费用。（对于好的产品， 好的商家， 我们会免费做市场推广，商家无需额外付费）

三、如何入驻？

ESG为Zilingo在大中国区官方指定独家合作伙伴，请联系ESG招商经理咨询平台入驻事宜。卖家只需要在卖家后台上传SKU，平台会负责在新加坡，泰国，印尼以及菲律宾市场站点的开放;

四、入驻要求？

1.可接受个人卖家，公司卖家，

2.主营类目须符合平台热销品类；

3.须提供卖家真实收件地址和手机号码

4.国内银行账户

五、店铺星级考核项有哪些？

卖家星级取决于四个部分：SKU 质量（由上传的产品图和内容定义）、订单取消率、物流信息反馈率（卖家是否有及时提供物流信息）、卖家回复率（卖家是否回复我们的邮件）

六、平台有ERP软件吗？

暂不支持ERP软件。请使用卖家后台。

七、Zilingo 对店铺名字、描述和图片有什么要求吗？

店铺名字和描述都必须是英文书写，店铺图片必须是高像素并不能含有不雅内容。

我们建议卖家使用符合店铺及平台形象的图片。

八、上传产品的方式和要求？

从卖家中心后台选择单件上传或批量上传。

新入驻的卖家必须在第一次上传至少10个不同的SKU，商品必须符合平台定位。

禁售品：药物、3C、情趣用品、保健品、食品类、家具，仿品。

定价：建议产品销售价在150人民币以下。

九、平台有可推荐的物流吗？

商家只需要按照订单发票上的地址， 将订单发到我们国内的相对应的仓库地址。

Zilingo会负责接下来的跨境物流。 自收到订单的3个工作日内必须发货。

十、平台怎么回款？

在每个月的15号左右给上个月的订单进行结款，通过Payoneer账户给卖家回款。