Zalora强化物流后端，提升仓到仓的运转服务

Zalora与FarEye合作，以改善其物流运营并帮助Zalora实现具有成本效益的物流交付。

通过使用FarEye，Zalora能够自动化物流流程并完善运输操作流程，使其具有完全的可见性。FarEye能够帮助卖家在对包裹进行扫描后，自动创建工作订单，并通过简单易用的移动应用程序将其发送给交货主管。

FarEye与Zalora的内部仓库技术基础架构和数字化交付流程完成了无缝集成，为卖家提供了包括生成工作表、为运营团队成员分配任务、确保能够无缝地将产品从仓库和配送中心运送到到终端客户手中。

用户在Zalora上可以实时了解到交货状态以及快递的详细信息，实现个性化的交货，提供整体客户体验感、满意度。

FarEye平台灵活，容易配置，可扩展性强，而且使交付流程变得透明化，个性化，帮助消费者提升购物时的交付体验，同时还减少了总体的物流费用。

东南亚是全球增速较快的电子商务市场之一。根据近期的一份报告，该地区的在线零售市场预计将在2023年达到2220亿令吉（约合530亿美元）。按时交付对于增长如此快速的市场至关重要，因为对于客户而言，交付是品牌的首要触点。

FarEye使Zalora能够提升仓到仓的物流运转，以确保Zalora卖家可以毫无困难地收到退货产品。这有助于创建一个客户友好的交付流程，例如，若是第一次交付不成功，在则第二次交付之前FarEye会建立批准流程。FarEye创建了智能流程，能帮助Zalora改善现金对账，减少对文书工作的依赖以及碳足迹。

在跨境电商市场竞争如此激烈的时代，能够优先考虑到用户体验感、满意度的不能说没有，只能说越来越少，虽说是为了消费者，但同样也是为了我们卖家能够有源源不断的客户以及回头客。