Tiki成立于2010年3月,是越南发展非常迅速的一家B2C电商平台,公司以其独特的TikiNow实现2小时送货服务而闻名,最初只销售电子书,但随后发展成了一个商品多元化的市场,销售的商品包括玩具、数码设备、生活用品和美容用品等。
Tiki主要平台主要成长经历
2010年:Tiki平台成立初期为一家英语书店,同时也是越南推出“7天客服”的公司;
2013年-2014年:开始销售电子及美妆产品,并建立了一个3000平方米的仓储中心,此外还获得日本Sumitomo及Seedcom的A轮融资;
2015年-2016年:分别在河内及胡志明市建设了两个仓储中心,建立移动电商系统,推出了24小时速递服务并获得了越南独角兽VNG的B轮融资;
2017年:首次推出配送服务TIKNOW,并获得来自京东集团、STIC、KOREA INVESTMENT的C轮投资;
2018年:成立跨境电商平台。
Tiki平台优势
1、仓储服务覆盖广:Tiki拥有越南B2C物流网络,其12个仓储中心覆盖了芽庄、河内、海防、岘港、胡志明市以及芹苴六大城市,提供两小时配送服务;
2、TikiNow物流服务:Tiki自创两小时速递物流配送服务,现已覆盖80%的线上商家;2小时时效可达到97%;
3、扎实的客户基础:越南有9800万人口,其中有40%的人口低于24岁,整体趋于年轻化,相较于本土产品,越南消费者更热衷于购买跨境商品,
中文团队支持:目前平台有熟悉中文的工作人员,任何业务问题都可与其协调并及时得到反馈。
4、退货率低:退货率仅为1%,除非与产品相关的问题才接受退货。
5、热销品类:
电子产品:Camera/Mobile and Tablet/TVAudio/Computers and Laptop/Video and Gaming and Wearables
非电子产品:Toys and Gifts, Fashion;
6、平台数据:2018年的增长率是2017年的三倍。东南亚前10的电子商务网站。