perfee新店怎么快速出单

perfee2个月前更新 prefee
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Perfee是南亚电商平台,主要打造b2b和b2c市场,很多新卖家入驻后,不知道应该如何才能快速出单,下面就给大家讲解一下。

 

一、回复速度

 

数据分析显示,客户在发送询盘或购买时,更倾向于选择在线的卖家,以便在第一时间得到反馈。而客户最活跃时间为晚上10:00–凌晨4:00,这个时候保持在线,将会大大提升交易的机会。

 

二、保证发货速度

 

发货一直都是跨境电商中最为重要的一环,速度越快,店铺评分就会越高,从而提升权重,所以想好如何提高发货速度,也是店铺运营中重要的一环。

 

三、回复能力

 

询盘回复能力的算法是卖家收到的客户询盘数量中,最终成功购买的客户的比例,指数越高代表做的越好。回复询盘不仅仅只是回答问题那么简单,需要做到几方面:

1.是否准确的回答了客户的问题;

2.是否能判断出客户的购买意图,从而有进一步推荐热销产品或者新品;

3.当客户进行产品比较时,不要去抨击别人的不好,只需要对自己的产品做出承诺和担保即可;

4.是否在回复的时候能提供售后服务,提高客户的体验等等。

 

四、售后服务

 

提高买家满意度可以给卖家带来额外的交易,能够影响到产品的排序曝光,会影响其他买家的购买行为。因此,买家满意度对卖家非常重要,而售后服务则是影响到买家满意度的重要方面。售后买家可能对交易还存在诸多疑问,这时就需要掌握一些沟通技巧,做好售后服务,及时化解纠纷,让老买家成为您的交易“稳定器”。其实要增加销量,归根结底就是提高用户体验,只有用户的反馈好了,才能有一个好的蝴蝶效应。

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