开店必备 |Mercadolibre美客多卖家信息核验流程(KYC)步骤及所需材料揭秘!

MercadoLibre3个月前更新 MercadoLibre
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KYC审核指南

⏩ KYC认证必备资料;

⏩ KYC认证操作指南;

⏩ KYC认证常见问题解答;

根据监管部门的规定,若跨境卖家需要在美客多各站点进行销售,则需要向美客多提供自己及其业务的信息,即卖家信息核验流程(Know Your Customer,简称KYC)
KYC 认证的主要目的是通过降低身份盗用风险以及收集有关贵公司的信息来确保您的跨境业务的安全。
KYC认证必备资料
完成整个KYC流程只需要花费5-10分钟时间,您在进行KYC审核前,请务必提前准备好以下资料信息:
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⏩ 一台带摄像头的桌面端电脑(确保摄像头清晰、正常工作,并处于高速流畅的的网络环境中);

⏩剩余有效期 30天以上的三证合一营业执照原件的彩色扫描件或者彩色照片;

⏩有效期内的法人代表身份证原件正反面的彩色扫描件或者彩色照片;

⏩公司所有最终受益人的身份证件信息(公司最终受益人一般指直接或间接拥有公司 25% 及以上股份或投票权,或对公司决策,经营,业务发展有决定权或其它形式管理权的自然人)。

✅ 商户提交给美客多的所有材料信息须确保真实,准确,有效,更新;

✅进行卖家身份核验时,请确保公司法定代表人本人在场或亲自操作流程 ;

✅任何试图躲避、绕开审核而不当填写信息或者伪造材料都可能导致无法通过审核;

✅如果我们无法完成对您的身份核验,美客多可能会暂停或者终止您的账户使用;

✅注册过程不可逆,一旦填写或提交完成,将无法再退回上一步骤修改信息材料,请您核对无误后再进行下一步。

KYC认证的详细操作步骤
卖家账号激活之后,后台将会收到如图所示的信息提示栏,点击红色箭头所指的 “Updated information” 即可开始开始卖家身份核验流程。
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美客多跨境卖家身份核验流程共有如下7个步骤:
⏩ 卖家公司营业执照信息填写;
⏩法定代表人信息填写;⏩营业执照上传;⏩公司股东证明书填写上传;⏩身份证件上传;⏩动态人脸验证;⏩材料递交成功;
卖家必须在收到KYC认证通知的17个自然日内完成审核,否则将面临无法创建listing,甚至账号被暂停的后果!

#1 卖家公司营业执照信息填写

Fill the company’s legal information

🔘 公司名称,注册号码,企业类型,经营范围等信息须与营业执照保持一致;
🔘填写公司全称的汉语拼音时,每个汉字拼音之间请保留一个空格的距离;
🔘注册过程不可逆,一旦填写或提交完成,将无法再退回上一步骤修改信息材料,请您核对无误后再进行下一步。
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#2 法定代表人信息填写

Fillinthelegalrepresentative’sinformation

🔘法定代表人信息必须与营业执照上法定代表人信息一致;
🔘一般情况下,法定代表人证件类型需为中华人民共和国居民身份证。如法定代表人确为境外人士的, 需提供有效期内的护照;🔘注册过程不可逆,一旦填写或提交完成,将无法再退回上一步骤修改信息材料,请您核对无误后再进行下一步。
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法人的联系方式仅接受中国大陆的手机号,需要手动输入86,然后 再输入11 位中国手机号码。
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#3 营业执照上传

UploadtheBusinessLicense

🔘须提供剩余有效期30天以上的三证合一营业执照原件的彩色扫描件或者彩色照片;(jpg、jpeg、png、pdf 格式均可),文件大小不超过 50MB;
🔘提交的营业执照须为最更新版本的证件原件,不得对复印件进行二次影印(不接受电子营业执照);
🔘提交的营业执照须清晰完整可读,不接受边角缺失,不接受截屏;
🔘不允许使用PS、美图秀秀等美图工具处理文件后上传;
🔘请确保营业执照上的公司处于存续状态,该状态须与国家企业信用信息公示系统查询结果一致;
🔘美客多目前不接受不具有法人资格的分公司,个人独资,个体工商户,联营企业,信托,基金,合伙企业等组织机构来完成KYC认证。
营业执照不完整错误示例

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正确示例

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所提交证件必须真实且未经修改,杜绝PS或者更改源文件信息,否则美客多可能会暂停或者终止您的账户使用。

#4 公司股东证明书上传

UploadtheCompanyCertificate

🔘下载股东证明书模板,按照要求完成公司股东证明书,添加法人签字和公司公章后扫描或拍照上传;
🔘股东证明书须由法人填写提交;🔘提交的股东说明书须内容完整(不接受缺页),清晰可读;🔘股东说明书涉及内容须与国家企业信用信息公示系统查询结果相符;🔘股东证明书须按要求完整填写公司所有最终受益人身份证件信息(公司最终受益人一般指直接或间接拥有有公司25%及以上股份或投票权,或对公司决策,经营,业务发展有决定权或以其它形式管理权的自然人);🔘具体填写要求可参阅股东证明书指南;
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#5 法定代表人身份证件上传

UploadtheLegalRepresentative’sIDCard(frontandback)

🔘须提供有效期内的身份证原件的彩色扫描件或者彩色照片;(jpg、jpeg、png、pdf 格式均可),文件大小不超过 50MB;
🔘提交的身份证件须为最更新版本的证件原件,不得对复印件进行二次影印(不接受电子身份证);
🔘提交的身份证件须清晰完整可读,不接受边角缺失,不接受截屏;
🔘不允许使用PS,美图秀秀等美图工具处理文件后上传;
🔘法定代表人为中国大陆居民的,须提供中华人民共和国身份证原始证件的正反面。
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身份证边角缺失错误示例

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正确示例

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#6 动态人脸认证

ProofofLifeselfie

🔘动态人脸验证须法定代表人本人亲自验证, 不得授权任何其他人代替;
🔘验证过程需光线良好,露出五官(包含眉毛、 耳朵),保持不动且不要讲话;🔘如识别多次未能成功,请尝试摘掉眼镜、帽子等饰品;🔘请确保动态人脸验证人数有且仅有1人。
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#7 材料递交成功

MaterialsSubmittedSuccessfully

此界面仅代表您的审核材料信息提交成功,不代表最终审核结果。
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审核结果
🔘若您提交的资料准确无误且通过 KYC 审核,您不会收到任何来自美客多的提示信息,您可以直接继续在美客多平台进行经营活动;
🔘若您提交的资料需要进行补充完善或您未能通过 KYC 审核,您的卖家后台将会收到提示,告知您需要补充的资料或其他信息;
🔘请根据不同的提示内容对提交的材料进行更新,若不清楚收到提示的原因或材料的具体问题,请联系支持您的招商经理进一步核实。
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KYC认证常见问题解答
Q

我同时拥有多个账户,是否每个账户都要进行KYC资料上传?

一套公司营业资质仅能对应一个主账户(包含所有站点),请针对每个账户所对应的营业执照,分别进行资料上传。

Q

同一个法人代表,是否可以注册多个公司完成KYC认证?

注册一个美客多主帐号(含多个站点)需要一个真实唯一并且没有注册过美客多的中国大陆公司资质进行身份信息核验。一份营业执照只能开设并完成一个卖家主账号的核验,不可重复使用同一张营业执照对多个主账号进行核验。

Q

验证需要输入手机号码并收集个人资料,该信息会有KYC以外的其他用途吗?

美客多将对包括手机号码在内的所有收集到的个人及商业信息审慎对待、严格保密,不会用于除KYC外的其他用途,并将确保遵守所有中国数据信息安全法律法规。

Q

分公司,合伙公司,基金会等组织机构是否可以用来完成KYC认证?

美客多目前不接受不具有法人资格的分公司,个人独资,个体工商户,联营企业,信托,基金,合伙企业等组织机构来完成KYC认证。

Q

如果我未能在指定时间内完成所有资料的提交,将有什么后果?

为了您能正常地在Mercado平台开展经营活动,请您按时提交所有资料。如果未能在指定日期内完成资料提交,则您将无法继续在Mercado平台上进行售卖活动,您的账户会被暂时冻结。

Q

公司股东证明书中“所持权益份额占比小于25%,仍对本公司拥有最终控制权的自然人”是什么意思?

对公司实施最终控制不限于直接或间接拥有超过25%公司股权或者表决权,还包括其他可以对本公司的决策、经营、管理形成有效控制或者实际影响的任何形式,需按公司真实情况填写。

Q

公司股东证明书中“所持权益份额占比小于25%,仍对本公司拥有最终控制权的自然人”是否必须填写?

此项内容非必填项,请按公司真实情况填写。仅当公司股权不存在直接或间接拥有超过25%公司股权或表决权的自然人时,此项为必填。

Q

除公司股东证明书外,是否需要额外提供股权架构图?

目前不要求额外提供公司股权架构图。若公司存在较为复杂的股权结构,建议一并提供公司股权架构图配合核验。

以上为美客多KYC认证最新指南,请根据上文按要求及时进行验证,尽早开展美客多销售业务!
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