重要！newegg新蛋平台5&6月最新政策更新及通知，卖家关心的都在这里！

为进一步优化卖家平台经营体验，近期我们根据北美政策规范与卖家实际需求，从价格保护、订单管理、邮件系统、客诉处理、UPC制度等方面进行了政策调整和更新，帮助平台卖家更好地运营创收！

已更新

价格保护-保障卖家权益

为减少导致卖家利润损失的定价错误，我们完善了价格保护功能，鼓励所有卖家使用，将有效维护您的权益。当卖家将商品设置为低于平台同类商品价格很多的价格时(失误或有意促销)，价格保护功能会提示您，您可选择修改定价或忽略。

RMA处理时限

处理RMA时限由目前的三个工作缩短为两个工作日，卖方必须在RMA交付后的两个工作日内发起退款，否则系统将自动退款给顾客。

北京时间6月16日起生效

退换货手续费

以下情况，可免除退换货手续费:

☑ 作为“二手”出售的商品

☑ 50磅以下未开封的商品

北京时间6月16日起生效

遵守《消费者信息法》

新蛋将在6月27日(美国时间,北京时间6月28日)前遵守美国《消费者信息法》。为了确保卖家在平台预留的信息有效、保障消费者权益，接下来的几周，我们将联系卖家，核实您的信息是否有更新。

UPC制度更新

我们要求台式电脑和笔记本电脑品类强制要有UPC(商品统一代码)。旨在确保卖家产品列表的准确性，并最大限度地减少列表分类错误。

了解详情

1.卖家学院—最新动态—运营更新

2.选择”5月更新栏”，点击”阅读更多”

3.点击”UPC相关内容更新”

– 联系我们 –

如您有关于平台政策的疑问和建议，欢迎发邮件至marketplacesupport@newegg.com与支持部门联系