效率迅速提升!Newegg新蛋旺季物流及提款须知,为你的爆单之路全程护航!
物流注意事项
新蛋头程服务分为前置仓模式与直发模式,目前可提供海运及空运服务,包括海运整柜、拼箱以及空运专线小包,全面满足中国卖家出海需求!
02SBN物流
✔如整柜送仓,请对货物进行打托,将有利于仓库卸货,加快上架时效;
✔托盘或整柜送仓请一定提前邮件预约送仓时间,旺季入库量大仓库繁忙,提前预约可帮卖家节约时间。
仓储
库龄查询路径:
卖家后台—Shipped by Newegg—Daily inventory History
✔对于COM和CA站点, 在销售订单有效、物流单号可追溯但客户没有确认交货的极少数情况下,将在订单发货 30 天后向卖方付款。B2B则为45天。如果发生这种情况,将允许所有客户发起“未交付”相关的索赔/退款。
✔Newegg Marketplace 不会就没有准确及可追溯物流单号的销售订单向卖家付款。
这些规则旨在提高客户满意度。并且,这些规则也要求卖家利用授权运营商提供的现有跟踪基础设施,来促进、改进卖家指标和客户退货业务。
US Bank Account/PayPal/Payoneer/
WorldFirst/PingPong/LianLian.
未收到平台打款怎么办?
1)是否店铺出现预留金?预留金可能由于订单延误或其它问题导致,一般冷却时间为一个月左右。您可以通过后台的收支管理进行查询。
2)是否店铺付款状态正常?平台会不定期抽查店铺的财务情况,订单情况及经营情况等等,对于有风险的店铺,平台会及时暂停相应店铺的付款。如出现该问题,请及时与您的账户经理联系。
3)时差。一般平台打款时间统一为美国周三,由于时差问题,打款金额可能延后1-2天到达您的收款账户,请耐心等候。
4)收款账号是否正常?请同时查看您的收款账号是否状态正常,可以收取平台打款。
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