做Wish平台的卖家相信对七月初正式上线的Wish A+物流计划已经有所了解，A+物流计划是Wish平台推出的一项托管式直发物流服务项目。
但近日，多位Wish卖家爆料称，Wish平台要求商户使用官方的A+物流渠道，对此Wish卖家们纷纷开启吐槽模式，卖家们认为主要是物流时效慢且妥投率低、合并订单费奇高、退款高发蚕食利润。对比其他物流渠道的7-20天，A+物流则需要50天以上。
有卖家坦言：今年5月份发的智选美国物流妥投率到目前为止不到10%，而全额退款率却已经超过20%，这相当于5月出的美国订单都付之东流，损失巨大。还有的卖家长达2个月无法妥投，被退款的订单金额约在1.5万美金，还有近8万美金订单目前已超出了平台妥投期限，且随时或被客户退款。
Wish官方对此作出的回应如下：
1、新增意法美等国A+物流路向
今年跨境物流不稳定因素增多，如疫情扩散导致欧洲物流备受打击，7月1日美国路向国际邮费大幅涨价等，为了帮助商户应对疫情当下困难，尽快恢复跨境物流网络运转，Wish在今年陆续增开了意大利、法国、美国等A+物流路向，为商户做好直邮路向畅通、稳定、持续的物流服务，应对疫情以来物流价格持续上涨的趋势。
2、全新物流运营支持
Wish平台也陆续推出头程中转仓、延迟到仓免责等物流运营支持，让商户更高效地使用物流渠道，从而获得更多消费者，促进销售额。此外，提醒商户注意物流操作规范、避免因揽收延误带来的损失。
商务部专家回应Wish新政：“如果没有达到滥用市场支配地位的程度，只是属于不合理格式条款，则只能提起一般的民事诉讼要求赔偿损失并解除合同等。”
以下为商务部中国企业境外商务投诉服务中心邮件回复内容：
- 一是与Wish平台协商处理物流等问题，争取妥善解决。
- 二是考虑到Wish平台在国内存在经营主体，即上海薇仕网络科技有限公司，可尽快向上海市市场监督管理局或国家市场监督管理总局（反垄断局）举报相关情况。
Wish卖家们，物流严重延误导致的退款问题是现阶段大面积的现象，并不只存在于某个平台或是某个物流商、货代。对于接下来物流的整体趋势，有业内人士预计9月欧美的疫情或将出现反弹，届时又将给跨境物流带来巨大影响。
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