shoppe账号违规是有哪些情况?有哪些违规行为?

shoppe账号违规是有哪些情况?有哪些违规行为?

跨境电商的市场上,每个平台都有每个平台的规则,有些规则你一旦触碰,轻则整改,重则封店,shopee一直以来都是属于规则比较松的平台,但是随着平台的日益壮大,明显能感觉出平台的政策在收紧,加大了对违规行为的打击力度,新手中招者苦不堪言。下面来重点看一下常见的红线有哪些,帮助新手朋友避开红线,畅行无阻。

一、账号关联

所谓关联,是平台限制每个人拥有的店铺个数,这个在许多跨境电商平台都有的,如果发现你一个人拥有好几家不同公司的店铺,直接封掉。但是Shopee目前只针对本土店的关联行为会处罚,跨境店的关联行为目前还不存在。

二、重复上架

将各项信息完全相同,或者重要属性完全相同或高度相似的Shopee产品进行多次刊登即为重复刊登。刊登的产品之间必须有显著的区别(如图片,标题,价格,属性,描述等),否则将被视为重复刊登的商品,重复刊登的产品将被Shopee平台删除,卖家惩罚积分系统会对卖家进行扣分。

三、商品的原因

我们上传商品的时候要注意,有什么商品是不能进行出售的,就比如大麻,化学物品,枪支弹药等等商品,如果售卖了禁售产品会直接封店,第一次可以联系客户经理拿回,多次估计就悬了。

所以上传产品之前一定要看清。或者误导性商品,相当于我们的标题和商品的内容不符合。

四、虚假经营

发布的商品设置不合适的关键词,选择错误的商品类别,会导致平台处罚,甚至关闭商店,一些卖家在运营中虚假价格,误导消费者,这也是不允许的违规行为;有恶意刷单,这是严格禁止违规的平台,禁止卖家刷单提高店铺销售和好评,一旦发现,就是关闭店铺处理。

五、聊聊违规

Shopee聊聊违规指卖家通过聊聊与其他买家或卖家沟通时违反Shopee政策的行为。

为确保Shopee是卖家和买家进行安全、友好交易的平台,Shopee将对任何违反以下规定的用户采取措施:

1.发送粗鲁或辱骂的聊聊信息

2.引导在Shopee平台之外交易

3.参与发送垃圾聊聊消息

4.聊聊回复率(CRR)低

六、图片或者产品侵权

卖家刊登的商品图片中带有导向外部平台的内容水印。处理方式:商品将被删除并产生相应惩罚计分,若卖家首次被投诉侵权,Shopee平台会将相应侵权商品下架。若卖家再次被投诉侵权,Shopee 平台会将被投诉的卖家账号暂时冻结7天;账号解冻后若再次被投诉侵权,则继续冻结7天

七、其它严重违规情形

shoppe账号违规是有哪些情况?有哪些违规行为?

Shopee将视情节严重程度可依据TOS第7条之相关约定进行处罚,及/或采取以下措施,Shopee有权随时调整和修改如下处罚项目:

删除、下架刊登商品及/或限制店铺上架商品数量

关闭订单

扣留订单中包含的违禁品或平台不允许出售的商品

销毁不符合平台政策规定的相关包裹/产品/货物

暂停或取消各项已享受补贴,例如运费补贴、免费揽货服务等

暂停或取消参加大促活动及其他资源活动的资格

店铺扣分/冻结、关闭同一主体或关联主体下所有店铺/删除店铺相关信息

限制账户权限,包括但不限于不允许卖家创建或修改商品内内容、限制参与平台活动之资格、隐藏店铺上架产品之浏览页面和搜索结果等。

中止账户及随后终止

冻结同一主体下所有店铺账户资金,或必要时直接抵扣账户资金以弥补Shopee损失

刑事诉讼

民事求偿,包括但不限于请求损害赔偿及/或申请保全处分

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