解读:敦煌网【备货期】规则!

上周跟大家分享了《产品信息发布规范》和《产品未通过审核申诉全流程》,后台有老板表示不太清楚里面的【备货期】和【承诺运达时长】的概念,所以今天我们就来详细聊下。

备货期

备货期指的是从买家下单到发货(以线上填写发货运单号为准)所需要的时间。卖家需要根据店铺的实际情况设置相应的备货期,同时需在设置的备货期内完成发货。

1. 对于有备货的产品,备货期设置如下:

解读:敦煌网【备货期】规则!

2. 备货途中的产品,备货期可设置为5-10个工作日。

3. 对于待备货的非定制产品备货期时间最长可设置10个工作日。定制类产品最长备货时长按商品所在类目进行差异化管理,如下:

解读:敦煌网【备货期】规则!

时间计算

发货截止时间:买家付款时间+备货期。

备货期计算规则:备货期以工作日计算,遇法定节假日(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节)顺延。

不计算备货期的情况说明:

①发货前协议纠纷,卖家拒绝并选择“我已备货,不同意退款”,系统将在买家发起协议7天后判断该订单是否已超过备货期,如果已超过备货期自动执行退款。如果没有超过备货期,将在之后的每一天做判断,直至超过备货期未发货执行退款。买家发起纠纷之后的7天内不会对备货期做判断,即不会执行退款。

举例:订单的备货截止时间是11.10,买家在11.1下单当天发起协议纠纷,卖家在11.2拒绝,则系统将在11.8判断订单是否已经到了备货截止日,在之后的11.9/11.10每一天分别再判断,直到11.10备货截止日还不发货,才会执行退款。

②发货前,订单被风控调查标注时,停止计算备货期,调查结束如订单仍需执行,那么系统自动恢复计算备货期。

最后,也希望看到这些内容的老板们,能够分享至朋友圈,让它们走到光里去,在线祈祷各位老板大卖大卖哦。

© 版权声明

相关文章

暂无评论

暂无评论...