ebay海外仓政策更新

ebay海外仓政策更新

自2020年4月eBay升级海外仓服务标准以来,中国卖家的海外仓综合服务水平显著提高,为广大海外买家带来了稳定可靠的物流体验。

汽摩配是eBay最大的品类之一,品类销售增长势头迅猛。 近5亿汽摩配刊登为全球消费者提供了多元和专业的选择,深受海外消费者的喜爱。为鼓励卖家进一步发展包括大件及重货在内的汽摩配品类的业务,合理优化物流成本,eBay现开放卖家 为其美国站汽摩配品类(P&A)的海外仓刊登设置经济型物流选项。

海外仓服务标准及政策更新

针对美国站汽摩配品类(P&A)

★ 承诺订单处理时间设置的要求:维持≤3个工作日

★ 承诺总时效设置的要求:由原来≤8个工作日的要求调整到 ≤13个工作日(允许卖家设置Economy Shipping Option等经济型物流选项)

★ 实际派送时效:由原来的≤7个工作日调整到 ≤9个工作日

★ 合规刊登率100%的达标率要求、及时发货率≥90%的达标率要求、及时送达率≥90%的达标率要求、未收到货纠纷率低于当地平均水平等要求维持不变

★ 新标准生效时间: 2023年1月1日(交易日时间,北京时间)

在此eBay提醒广大卖家朋友,在我们开放卖家为其美国站汽摩配品类(P&A)的海外仓刊登设置经济型物流选项的同时, 建议卖家结合自身运营的实际情况,合理设置物流选项。较短的预计派送时效将有利于买家的购物体验,提高刊登的曝光和转化。

另外,卖家需时刻关注所选尾程物流服务的派送时效情况, 确保使用的服务在eBay展示给买家的最晚送达时间之前可以派送成功,以尽可能降低未收到货纠纷率,确保帐号表现符合海外仓服务标准的要求。未能满足要求的帐号将面临其帐号海外仓销售权限受限等惩罚措施。另外,eBay再次强调,一切非诚信交易行为都是禁止的。

我们将持续跟踪、评估海外仓市场的物流服务水平。eBay海外仓服务标准中针对实际派送时效和刊登承诺时效的要求也会根据目的地市场的卖家表现进行动态调整

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