实名认证、经营范围…还有入驻后管理问题提前解答!
如何抢赢起跑线?现在入驻开店,旺季让你开局即起飞!入驻前常见疑问为你解答,还有全新上线CNSC中国卖家中心常见问题讲解,从入驻前到入驻后统统为你排疑解难!
一、入驻前常见问题速解决
1.我入驻申请时经营范围选错了,之后还能改吗?
不可以更改,卖家需根据自己的营业执照资质以及页面提示,谨慎选择。在对接运营经理之后,达到一定的运营指标要求,可申请开通其他站点。
2.公司想要申请跨境店铺,申请人一定要是企业法人吗?
是的,只能由法人申请入驻Shopee。
3.在实名认证时遇到证件无法上传的问题,要怎么处理呢?
建议联系客服咨询,可通过以下两个方式~
方式一:您可以在工作日时间拨打客服热线:4001268888具体询问。工作时间周一到周五9:00-18:30,法定节假日除外。
方式二:发送邮件至Shopee商家支持邮箱(help@support.shopee.cn)咨询。
二、入驻后一站式管理立即享
入驻成功后,卖家可通过Shopee全新上线的中国卖家中心一站式管理多个店铺,这里小编提醒卖家必须使用子母账号才能登录中国卖家中心哦~
初次登录中国卖家中心的卖家必须进行一系列基础设置,包括语言、市场汇率、全球商品调价比例和商品同步信息设置,具体操作,卖家可直接戳开下方图片查看要点指南:
三、中国卖家中心常见问题
中国卖家中心刚刚上线,上周后台就收到不少卖家朋友们关心的问题,小编为大家整理解答好了,快看看有没有你想问的小烦恼~
1.请问我什么时候可以进入中国卖家中心?
卖家升级至中国卖家中心是逐步推进的,会依据中国卖家中心各项功能支持的情况,并在保障卖家使用体验良好的前提下,分批次迁移符合条件的卖家进入。预计最迟在2021年底您会升级进入中国卖家中心,请您耐心等候,在此之前您仍可正常使用各个站点的卖家中心。
2.升级中国卖家中心,我需要做什么准备吗?
您升级入中国卖家中心的流程是系统自动进行的,无需提前进行任何申请或操作。在升级前一周您会收到卖家后台弹窗提醒和企业微信通知,然后您可以了解相关信息并提前熟悉操作手册;切换到中国卖家中心之后,您可以在首页找到操作指南并进行各项设置。
3.进入中国卖家中心是不是需要重新做很多配置?
大部分功能的使用方法和旧版分站点卖家中心基本一致。
进入中国卖家中心后,仅需进行以下基本设置——语言、汇率设置、全球商品调价比例设置、商品同步信息设置。这些设置的方式均可以在操作手册中找到。
4.我不想进入中国卖家中心可以吗?
中国卖家中心将更方便多店铺多站点的管理,到今年底中国卖家中心将全面覆盖中国跨境卖家,卖家无法选择不进入中国卖家中心,如有任何疑虑,可以咨询您的卖家经理。
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