ebay店铺被永久限制该如何解决?

ebay(易趣)8个月前更新 ebay(易趣)
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ebay店铺被永久限制该如何解决?

很多新手卖家在刚开始在ebay运营的时候,不懂平台的规则,导致店铺被永久限制,那么遇到这样的情况该如何解决呢?

 

对于ebay店铺被永久限制的情况,我总结了这样一个解决方案

 

首先,给ebay服务打电话,最好可以转接到客户销售限制团队,尽可能的了解ebay店铺被限制的具体原因,是商品类别受限制,还是服务涉嫌欺诈等等。

如果ebay的客服不能解释清楚店铺被限制的理由,你可以要求跟更高一级的客服经理交谈。就算你已经知道店铺被限制的可能原因,也要跟ebay更高一层的服务人员交谈,因为你会了解到更多的细节,这些核心细节将是你解决问题的关键。

需要询问ebay的客服,你是否有权利提出上诉,要求ebay重新审议店铺的限制觉得,同时询问你是否可以重新开设新的账户,是否有限制销售某一类别的商品,如果你不提前了解清楚的话,ebay很容易就会锁定你新的账户和相关产品。

按照ebay客服给出的建议,操作你接下来的所有步骤。个人不建议,使用vpn或者其他隐藏ip的软件,容易因小失大。

如果你的问题始终无法解决,那么就只能去ebay在社交媒体上的账号投诉了,

其实一般情况下ebay做出封号或限制的决定,通常都是因为店铺涉及了违规销售的物品,或者有客户投诉涉及欺诈,或者ebay的数据显示你目前账户与其他违规账户相关联。总之,只有好好按照平台规则去运营,才能运营好店铺。

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