敦煌网该如何如何提升店铺评分?

敦煌网该如何如何提升店铺评分?

 

敦煌网的的评分标准是什么?

 

敦煌网的评分系统将在线商品的图片、标题、短描述、属性、配送五个方面作为评分依据,卖家在发布商品的同时也可全程查看自己的商品得分,以此了解产品信息的缺失情况,进一步作出完善,提升产品竞争力。

 

关于具体的评分标准,敦煌网给出了几个数据建议:产品图片满足8张,并添加至少一张的推广图;标题和短描述的单词数量则控制在16~24个之间最佳。另外,若想商品得高分,属性填写率需达到80%以上。

 

店铺评分优化技巧是什么?

 

1.详情页编辑

一个拥有经验丰富的老卖家会在详情页面设计方面上花费很长的时间。卖家可以先观察自己所在行业做的比较优秀的卖家群体,他们在详情页面这块是如何来设计的,取长补短,为我所用;再根据详情页排版设计的要求准则,从而总结出一套属于自己的详情页面模板。

2.产品需要不断上新

虽说当代消费者更加趋向于对精品的追求,但是店铺的产品上新依然是很关键的,你没上新就没有销量也没曝光量那是相辅相成的;部分新卖家可能会思考“精品店”为什么宝贝很少、出单量却很多?

这是因为他们在前期已经上了很多产品,已经对产品进行了筛选,能够留在店铺里的实际上都已经是“好产品”,所以卖家看到的精品店订单多是他们前期持续上新的结果。所以大家不要盲目追求数量少,前期的选品持续上新依然是每天的首要任务。

3.注重售后的服务

通过以上阶段的努力付出,这时店铺会慢慢的有订单的出现,这个时候客服挑在肩上的担子就很重要了,因为是新店铺的抗风险能力是很差的,任何一点错失就会把之前的“辛勤汗水”推翻的一层不染,店铺就会陷入到一个被动的局面。

所以针对这一点,给新卖家提出以下几点建议:

a.全程跟单

确保你卖出去的每一个订单都得到好评。前期在销量不多的情况下,如果无法做到每单都是好评,那是不利于店铺的实际引流,所以全程有客服追踪是必须的。,轻轻松松及时准时的做到全程跟单。

b.热心客服

应及时准时的回复客户的留言,解决客户真正关心的基本问题,满足消费者诉求。做好客服,避免纠纷

c.在新店铺的运营期间,客户纠纷能避免就尽量避免

不要与客户进行一些不必要的纠纷,当遇到纠纷的时候,一定要保持良好的心态耐心地跟客户解释,实在不能解决就果断退款,总之,只要没有太多的纠纷和差评,运营规范,其店铺的发展一定是朝气逢勃的。

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