对每个阿里巴巴国际站上开店的供应商而言,除了传统的询盘,RFQ(买家采购直达)也是供应商在阿里巴巴国际站获取买家需求信息以及开发新客户的重要方式。
想要做好RFQ报价要有一下几点!
1、报价细节
我们的报价要靠谱或者稍低于正常价,以此吸引客户,客户才会有兴趣联系看看。
如遇报完RFQ后如果客户没有回复,那就用邮箱再给客户发一封,最好找准实际再发,客户打开邮箱看到的第一封邮件是你的,那联系的概率会更高些。
而且我们发给客户的邮件标题和附件的图片要想办法引起客户的注意。比如说标题要跟客户想要的产品相关,图片可以发客户感兴趣的产品,如果是客户正在寻找的产品会更好。
2、回应速度要快
报价要及时并主动联系买家,抓住机会,赢得先机,可以通过邮件,社交媒体,电话等方式联系上客户,并保持跟进,但是要注意节奏,不要太过猴急以免让客户觉得烦!
3、报价内容要是在
产品选择最接近客户需求的,描述要清楚的,让客户看了就会想要多了解。工厂介绍和公司网址可以放进描述里,让客户了解,注意简洁,说太多客户会烦的。最后,附上清晰的产品图片、包装图片及产品认证等,说明公司确实有这款产品,且品质和交期都是有保障的。
4. RFQ客户管理要做好
对于客户的管理也很重要,因为这是我们的资源,要学会合理利用,精准掌控客户,最好能把开发出来的RFQ客户发展成长期客户,最好有即时聊天方式,能经常联络客户增进感情。
客户资源也是一种渠道,它能增加我们的客户基数以及老客户数,最好的情况还可以给我们带来更多新客户。
5、持续关注FRQ
在这期间里,我们还要持续关注这个买家在RFQ市场上的情况,如果报价很久并且跟进了也没有回复,那基本上也没有成功的可能,可以删除这个报价。
除此之外,我们还可以通过立即联系的方式来了解买家近期的行为,比如收到多少个报价,是否查看其他人报价、是否查看我方报价,这些信息都有助于我们管理和回顾这个RFQ的过程。
以上就是RFQ报价技巧讲解,对于RFQ这样一个工具,大家可以有效利用起来,才能更好的去运营店铺