什么情况?亚马逊突然撤销8000+中国卖家品牌!

新老品牌均中招!12月8日下午,大批卖家收到亚马逊品牌移除邮件,被移除的原因大多为品牌滥用。不少卖家瞬间肾上腺素飙升,立马冲向各种社群、论坛求助。

一封又一封亚马逊“品牌移除”邮件炸响了跨境圈。从卖家们分享的邮件内容来看,亚马逊撤销了卖家对Brand Registry的所有访问权限。亚马逊移除卖家品牌的原因是:该品牌或其代表的行为直接违反了亚马逊的Brand Registry政策。

什么情况?亚马逊突然撤销8000+中国卖家品牌!

据卖家们反馈,亚马逊一次性撤销了8000多中国品牌!这就代表着,卖家店铺的品牌旗舰店权限没有了,所有品牌的权限都没有了,一夜回到解放前。

面对这样的突发状况,广大卖家纷纷开启吐槽模式。从目前的情况来看,在这场品牌移除风波中,新品牌、老品牌均被波及,还有一些合规运营的多年老品牌也中了招。

但是最让人头疼的是,这些被移除的品牌究竟违反了具体哪条政策,亚马逊方面并没有明文解释。并且亚马逊只给了卖家一次申诉机会,但需要提交具体什么文件,亚马逊方面也是含糊其辞。

一般来说,品牌滥用的原因有以下这几点:

1、品牌备案或品牌授权的店铺存在违规行为(如侵权、刷单、二审等),且尚未及时解决。

2、卖家使用品牌注册的举报违规行为工具,多次投诉其他卖家且成功率很低,被亚马逊判断滥用品牌进行投诉。

3、品牌授权太多或品牌备案多次并撤销。目前对于该类原因的次数尚未定论,但仍建议卖家把控好授权、备案后撤销的次数。

4、账号的其他站点正在被亚马逊审核,或其他站点存在违规行为。亚马逊目前跨站点亦会连坐,因此除了该品牌备案/授权的店铺,同一套资料的不同站点同样需要排查!

5、品牌备案的商标不是自行申请而是购买的,且此前存在备案或违规。

6、属此前某知产公司暴雷事件被废的商标。在重新备案的过程中会得到品牌滥用的提示。

众多卖家也不清楚自己到底触犯了哪一条规则,有急切申诉的心,但奈何只有一次申诉机会不敢轻举妄动。“2个品牌都被删,一次机会不敢乱动……”

这就导致中招的卖家不敢轻易申诉,在一些卖家的朋友圈流出不同招商经理的应对措施,有几个关键点需要大家注意。首先,卖家需明确自己的商标没有问题;其次,检索自己的品牌及关联的店铺有无相关的滥用行为,比如账户健康是否有侵权/真实性等违规行为等(申诉消除掉违规记录);最后,准备采购发票、生产许可证明、授权书/商标证书/商标注册合同/付款记录等,中英文即可。

也有卖家表示,需要准备以下材料:

如果是店铺公司申请的商标:提供营业执照+回执;如果是店铺法人申请的商标:法人身份证+回执+营业执照+授权书;如果是个人申请的商标(不是法人): 个人身份证+授权书;其他公司申请的商标:公司营业执照+授权书授权书用英文的,文件用英文命名,不要给审核人员增加工作难度。

最后建议卖家还是要日常维护好自己的账号,妥善应对时刻发生的平台政策变化。如果是多账号的卖家要注意好防关联的工作,避免品牌滥用的情况,一定要确保自己的账号安全。

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