解析dropshipping及其可行性
Dropshipping一直都是存在着争议的运营模式。毕竟这个模式有利有弊,但却很难去衡量到底是利大还是弊大,只有代入不同的需求中才能真正去了解dropshipping。
在亚马逊上,代发货的模式是被允许的,我们可以先看看亚马逊对代发货的政策要求:
意思很明确,卖家可以通过第三方直接发货给买家,但是在商品的装箱单、外包装、发票等不能出现第三方卖家的信息。说白了,就是不能让买家知道这些商品是从第三方买来的。
而且作为代发货流程中的中间商,也就是我们,需要负责买家的售后服务以及妥善处理退货,不能由第三方来进行处理。
举个例子说:
A卖家决定在亚马逊上销售一款家居产品,他找到了一家愿意以10美元的价格提供给他的供应商。A卖家计划以20美金的价格在亚马逊上出售,这样他每笔销售就能够赚取10美金的差价。当买家下订单时,A卖家用10美金从供应商处购买产品,然后供应商将产品直接发给买家。
代发货模式代表着卖家无需提前进货、无需处理产品的包装与发货,降低我们的运营成本,而且只要不是亚马逊限制的类目,卖家可以涉及所有的产品。对于一些新手卖家来说,可以在短时间内成功在亚马逊上进行销售,前提只是需要找到第三方供应商而已。
包括现在有越来越多的独立站卖家,连接其独立站和亚马逊店铺,通过dropshipping这个模式同时管理两个平台上的订单,使其获取亚马逊平台上庞大的客户流量,做到互惠互利。
但是,dropshipping同样有着缺陷,最直观的感受应该就是竞争很激烈,毕竟这是一个不需要门槛就能做的事情,这个模式要我来说,新手前期过渡还可以,不是长久之计。而且普遍卖家在代发货的时候,是不了解产品的具体信息的,碰到买家提问的时候就回不上来了。不过还好在亚马逊上面买卖双方的沟通没有那么方便。
还有就是代发货的过程中,我们根本不知道第三方会给买家发什么,发的产品是否有瑕疵,包装是否有问题,是否透出了他们自己的信息甚至是会不会在包装里放催评卡等等,就算再靠谱的第三方,也会出现纰漏,但这个是我们无法去改变的。
当买家收到的商品并不是对应的产品时,我们根本做不到第一时间回复,还得先跟第三方沟通核实了之后才能去解决买家的问题;而在这期间,但凡沟通出现问题,差评也就随之而来了。
Dropshipping可行吗?当然可行,但是一定要注意时期,如果你店铺已经开好了,但是你并不了解亚马逊的,那么你可以使用代发来过度;但如果你已经明确了自己作为主体,那一定要去深耕自己的产品,创造自己的竞争壁垒。