前端无法搜索到自家产品的原因及解决方法
你们在上传完listing之后,有没有习惯说到前端去搜索自己的产品,看看自己的产品展示是怎么样的?但是不是偶尔会出现产品无法展示的情况?就算是用关键词或asin去搜还是搜不到?明明已经成功上传了,怎么会出现这种情况呢?
在后台管理库存页面可以看到产品是处于在售状态的从管理库存点击该产品链接进入前台显示一切正常,从前台的关联产品或者旗舰店页面点击该产品均可以正常访问。这种情况的发生一般有以下几个原因:
情况一:产品上架后,后台库存显示可售,前台搜索不到。
这种情况是因为亚马逊系统更新有一定的滞后性。
情况二:产品上架后,没有出单或者有很少的销量,用核心关键词或asin码在前端搜索,缺搜不到自己的lisitng。
导致这种情况的有两种原因:
- 如果在自己的发货设置中默认的是不发往中国的,然后自己查看前端产品的账号的收货地址是按照账号注册时的地址是中国,那有可能是看不到自己的产品的。如果是这种情况导致无法看到自己的产品的,只需要对自己的买家账号的收货地址做一个改动,改为你店铺发货所包含的地址。
在亚马逊首页的左上角,如图点击进去之后,在页面填写一个国家右边以及地址,设置好之后选择确定,修改完了之后再去搜索看看。
- 关键词权重太低,产品的排名太低,对于没有销量或只有少数销量的listing,亚马逊的搜索结果展示并不能展示出全部的结果。能做的就是在运营上花些心思,提高listing的权重、销量以及排名,摆脱没有曝光、没有转化的现状。随着listing的权重上升,关键词排名也能逐渐上升。
- 产品被亚马逊屏蔽,或者一条原本销量很高,排名靠前的lisitng,突然之间销量下滑很大,甚至是出现了没有销量的情况,而该lisitng并没有收到产品的这种特殊情况的。
导致这种情况的,一定要先检查账户状况是否正常,先排除没有侵权、品牌滥用等情况,再检查类目节点是否正常,有没有类目节点丢失,因为这种情况极有可能是lisitng被亚马逊系统识别判定为了成人用品,或者被竞争对手通过VC账号跟卖然后再修改lisitng恶意添加了成人用品的标签,导致被系统误判进而产品被屏蔽。
出现这种情况,第一时间联系亚马逊客服,只有客服能够知道lisitng的状况,如果情况属实的,那就请求客服帮助我们去掉敏感词汇,然后用模板刷新,把产品改回原来的产品类目节点。
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