为什么FBM已经不再适合亚马逊卖家了?
我相信有的卖家看到这个标题,心里就已经嘀咕起来了,“有能力谁不做FBA?”“新手不走FBM,是想让我退出亚马逊吗?”…相信很多卖家刚开始进入亚马逊或已经运营了一段时间的,都是在用的自发货,而现在突然说自发货模式做不了了?本篇文章将会从各个方面做出解析,让你明白为什么自发货已经不再合适亚马逊卖家了。
FBM指的是卖家自发货,在FBM模式下,卖家仅将亚马逊作为销售平台,产品的库存、包装、配送、客户等一系列由卖家自行负责。
在开始说明FBM为什么不好做之前,还是先了解下FBM的好处是什么,咱不是为了抨击FBM不好做而来写的这篇文章,只是为了让大家能够更好地了解FBM。
首先,FBM最大的优势,应该就是无需囤货了,库存可控了。
不需要囤货意味着没有商品滞销的风险,卖家也可以自己控制库存量,把控风险,也就没有庞大库存成本。
前面既然说了FBM无需囤货,也就意味着不用占用亚马逊仓库,不会产生相应的配送费、月度仓储费、长期仓储费甚至是更高的超仓费用。
而且FBM模式下,可以大量铺货,从国内平台采集大量商品在亚马逊上发布,产品多、线广,相比FBA更不受上传限制。
我对亚马逊FBM的优势归为四个字:自由、轻资。听起来这些优势其实已经够了,对于新手小卖来说理由也已经足够了。
但不知道你们有没有仔细想过一个问题,为什么如今电商界,亚马逊的地位一直无人能撼动?是因为亚马逊这个平台产品质量更高?同一个产品在其他平台上卖不就好了?那是因为亚马逊的品牌影响力更大,用户更愿意在上面购物?那作为线下零售大头的沃尔玛估计就不答应了。那到底是为什么呢?就是因为亚马逊其过于出色的FBA物流。用户购买一件商品,在其他平台可能需要30天,而通过亚马逊FBA物流的话可能3天就可以签收了,换成你你会在哪个平台上购物?毫无疑问,肯定是亚马逊。
物流时效是影响用户下单转化的关键点,同一件商品,你需要15天送达,跟另外一个卖家3天送达,就算别人价格比你贵个几美金好了,用户还是会在他那边下单,所以FBM模式是不具备这种竞争壁垒的。
从国内发货,发货到到货的周期非常长,用户体验感就会随着变差,不仅对店铺售后纠纷造成一定的压力,还不利于我们后续去维护客户。
除了物流时效是一个痛点之外,平台流量倾斜也是一个关键,亚马逊其实是不支持大家做自发货的。从操作上来讲,自发货你不上传产品,账号就没有流量没有订单,所以很多人刚开始做的时候,一两个月都不出一单,有的有订单,但是订单量很少。所以这就导致他们后期大量上传产品,一旦产品增多,就有侵权封号的危险,因为我们上传的大量产品不是自己生产设计的,很多产品别人都已经注册了商标专利,知识产权来保护自己的产品,那么你只要一上传就会面临侵权封号的风险,亚马逊一旦封号,资金就会被冻结,就意味着,你之前付出的努力都付之东流。亚马逊是一个非常注重知识产品的平台,所以自发货是一个恶循环,你不上传产品没有流量没有订单,你上传产品,会侵权封号,所以这个模式是存在很多争议的。
除了以上几个关键痛点外,FBM卖家必须承受的就是繁琐的售后工作,因为FBM是卖家自行发货,没有官方客服,用户碰到各种问题都会邮件询问卖家,卖家需要一个个去进行解答并解决纠纷问题,这就使得我们的工作事项增加,精力有所分散。
FBM模式真的不能做吗?可以做,但仅限于前期卖家用于积累运营经验,低成本试试水。同时通过FBM来判断出什么产品受欢迎且售后问题是比较少的,那这类产品就可以尝试小批量发FBA尝试,万一爆单了呢?
有一点是我希望FBM卖家能够记住的:FBM模式和FBA模式相比,基本不会产出爆款。做FBM的压根是竞争不过做FBA卖家的!
随着平台的逐步发展,摆在亚马逊FBM卖家前面就只有一条路,彻底放弃FBM,转去做FBA,搭建自己的品牌,巩固竞争壁垒!