很多人在做国际站之前会想，自己一直在电商平台上做零售产品，但是情况越又属于不温不火的，一天订单多不到哪里去，销售额也产不多已经达到一定的瓶颈，在这种情况下，我能转战B端国际站吗？有什么需要注意的？
其实这种决策性思路，不妨可以问问你自己，觉得有必要进行突破吗？你自己真的想突破吗？
这里我也借用乔布斯说过的一句话，“领导者和追随者最大的区别在于创新”就像你现在选择从C端到B端也是属于一种创新，这是你自己运营思维和运营模式的一种创新，这种创新，会为你带来新的模式，新的利益点，虽然最后结果我们谁都不知道，但是我觉得如果你觉得失败是你承担不起的，那么我建议你还是老老实实做C端,反之我觉你更应该追寻你的心声，去寻求突破，去寻求改变，做自己觉得正确的事情，赚你喜欢赚的钱！
如果你准备好了从C转战到B，那就跟着我的思路，来一起看看我做B端需要注意的事项！
一、产品开发
做C端的朋友，我想你们在产品研发上下足不少功夫吧，C端讲究产品研发这是毫无疑问的，但是相对来说研发周期没有那么快，成本也会提升。
虽然B端也需要注重产品开发，但是在B端的客户真正需要是本土化和定制化产品，不要一昧的觉得自己的产品很不错，一定能卖出去，一定能抢占市场，但是往往这个时候，你就会犯一个很致命的错误，没有倾听客户的需求，没有做本土化和定制化，就好比中国人穿的鞋子，欧洲人和非洲人穿起来一样吗？你把羽绒服卖给北极人和非洲人效果会相同吗？
不过你真的觉得你的产品很不错的话，我们也可以通国际站上面的RTS进行测款，看看这款产品到底是否真的符合大部分的客户的需求，（RTS功能我们下期再说）
二、客户回购、客户服务
现在做C端的朋友，不知道你们有没有发现，基本上老客户回购率不会很高，及时说你的产品很好很不错，客户回购了，数量也不会特多别。这也是你迟迟无法突破的原因，面对的客户群体不一样。
B端的回购率会特别高，因为对老外来说也一样，找到一个产品合适，价格合适的供应商也是没有那么简单的，你的产品只要能让客户满意，回购的几率真的非常高！而且随着这个时间的推移成交金额也会越来越大。
而且C端做客户服务的话，可能也就是发优惠券，发邮件，发站内信，和客户的互动非常有限，B端客户服务的话场景会非常多，打电话沟通阿，视频会议的等等，而且B端更看重的是主动去进行营销，收到订单后，
1、要及时询问客户的需求和提供帮助
2、像客户推荐新品或其他关联性较强的产品
3、根据用户的定制需求，制定反馈新的方案，并保持更进！
4、订单完成后，也需要向客户进行回访，询问情况
做B端我们有更多合理的方法方式去和客户进行沟通，而且这样只会显的你更加成熟专业，如果你用这样的方法去和C端客户进行沟通的话，他们可能只会觉得你很烦！
三、营销要点
在C端做销售，我们需要做的视觉营销和内容营销，说白了就是产品图片和产品详情要做好，这样才能吸引客户来购买你的产品
做B端除去视觉营销和内容营销外，更要突出自身的品牌属性!B端客户不像C端用户,知识单纯来买产品的，他们更想要的是找到一个合适的供应商，那么你的企业资质，工厂身份，以及成交案例这些，对他们来说相当的重要，这些也是我们所要展示的关键要素。
而且在产品描述中，我们也要突出产品的要点，C端的产品描述，更多是单纯的在介绍这款产品的用处，让客户明白这是什么！B端的话，我们除了正常的介绍产品外，我们可以更多介绍我们这款产品特性，举个例子
C端：海飞丝洗发水，轻松去屑，保持你头发的柔顺
B端：海飞丝洗发水使用xxxx科技，滋养你的头皮，帮助你轻松去屑，保持你的头发的柔顺，
为什么要这么介绍呢？其实这也是为了帮助客户去做好营销，我们不仅要让客户读懂产品，也要让他知道，我们的产品有何不同，如何帮助他自己去卖产品！这点才是最主要的！这些特性信息，不仅能帮助我们高质量内容，也更能获得买家的认可！
其实C端买家转B端，风险固然存在，但是对应的机遇也不少，最后还是要看各位自己的抉择，但是不管怎么说，我的建议就是遵从自己的内容，想做就去尝试，不要觉得自己不行，不试试你永远不会成功！跳脱自己舒适圈，去完成一个全新的挑战吧！
