阿里国际站如何激活老客户？

其实激活老客户已经是属于一个老生常谈的问题的。其实要想唤醒激活这些老客户，最重要的还是来自于你店铺的客户管理这块。

对于每个客户，我们都要做好客户的分成！这里我们可以分为固定客群和动态客群。新建一个动态客群，选择基础属性标签或客户行为标签组成客群，

比如说商业类型、采购编号，然后设置详细的条件，该客群可以同时属于某个国家地区，设置精准的条件，为方便后期跟踪，最后需要给客群定义一个名称。

我们可以建立好几个客群，结合内容营销，针对不同的客群做定向营销。在新建营销活动中，把活动名称、客户分群、活动时间、活动内容、投放的渠道、邮件模板、发送时间设置好即可。

而且对于一些购买意特别高以及复购率比较高的客户，你可以专门设定一个vip分组，这些客户是属于你要重点营销的客户。

上面所提到的客户分成管理是非常重要的，这个步骤会很大的影响到你后期的营销！

那么我们做好客户的分成管理之后该如何进行唤醒激活呢？

其实最简单的就是使用edm营销。使用我们的EDM，尤其是在大促或者行业活动开始的时候，我们就要去做好对应的活动邀约，包括在线下展会开放的时候也可以及时的通过edm营销进行提前邀约！

除此之外粉丝通也是唤醒老客户非常好的方法，你可以每天多在粉丝通内发布新品内容，包括专属的粉丝折扣，然后在通过站内性以及其他联络方式，将这些信息发送给老客户，但是需要注意的是，营销信息不可发送次数太过于频繁，而且对于营销折扣这块的话，不要每次都让利一点，就给客户发送消息，想这些情况客户都是非常反感的！