目前,包括跨境贸易在内的电子商务领域在世界各地迅速发展。与专家提出的疫情期间电子商务全球化水平下降的预测相反,在经历了2020年的初步下降之后,2021年的国际商品贸易水平与疫情之前相比增长了10%。
2021年跨境电商贸易额超过了1万亿美元。据国际专家预测,到2026年该市场将翻两番。来自Data Insight公司的俄罗斯专家的预测结果甚至更加乐观,他们预计到2026年该市场将增长至9.3万亿美元。
跨境贸易发展的总趋势将为俄罗斯商业创造良好的潜力。自2022年2月以来,许多西方公司离开了俄罗斯市场,空出了大量利基市场。对于亚洲和中东的企业家来言,这是一个增加他们在俄罗斯的影响力的绝佳机会。
鉴于目前的地缘政治局势,该购物平台可以成为外国企业与俄罗斯市场间的纽带之一。购物平台现被公认为是全球及俄罗斯电子商务发展最快的环节之一。由于其价格颇具吸引力、商品种类齐全,交货条件优越,购物平台的受欢迎程度与日俱增。其商业模式的灵活性使购物平台能够迅速适应新的市场环境,并寻找与外国合作伙伴的多样化合作方式。
Ozon的跨境业务
Ozon作为俄罗斯主要的多品类购物平台,已成为了与各国卖家积极开展合作的平台之一。迄今为止,来自45个国家已超12,000名的国际卖家已进驻Ozon 网站,截至2022年第三季度末,该平台的商品种类增加了2700多万个SKU(库存量单位)。
该公司自1998年在俄罗斯市场开始发展,现已成为俄罗斯最大的电商平台之一。Ozon获得巨大成功的秘诀在于,该公司的增长速度快于俄罗斯电子商务市场。仅在2022年第三季度,Ozon的营业额同比增长74%,而订单数量增长91%。每月有5380万独立用户访问Ozon的网站,这几乎占了整个俄罗斯网络受众群体的一半。公司的增长得益于先进的IT技术和发达的物流基础设施。
自2020年起,Ozon开始开拓国外业务,并投资发展跨境贸易。此后,该公司陆续在哈萨克斯坦和白俄罗斯成立其业务,并逐步建立了自身的物流基础设施网络,并还在土耳其和中国设立了代理商以吸引新的卖家。
Ozon Global是Ozon的跨境贸易部门,其业务的迅速增长,表明了俄罗斯对外国制造商的商品的需求。据2022年9个月的数据显示,从海外进口俄罗斯的订单数量增加了10倍,而国际卖家的营业额增长了9倍。
Ozon在中国为本地卖家提供物流方案
2022年11月Ozon Global,即Ozon的国际化业务部门,在深圳开设总部。中国是其国际业务的主要方向之一。中国卖家的商品现占Ozon Global电商平台所售产品的90%以上。现进驻平台产生销售的中国卖家数量已超过1.5万个。Ozon公司目标至2024年将该数量增加到10万个。在中国开设的Ozon Global办事处将有助于增加中国企业与俄罗斯的跨境贸易额,并为购物平台的用户扩大热门商品的种类范围。
在中国设立办事处之后,Ozon Global 公司在华团队的一项主要工作就是降低中国卖家进入俄罗斯市场的门槛,并确保货物能从中国各地及时便捷地进行发货。
目前,中国卖家在Ozon平台上可享有两种配送方式:通过第三方物流服务进行配送或通过Ozon公司直接的物流合作伙伴进行配送。第三方物流公司的配送时间现需要一个月以上,交付的所有阶段过程都由卖方监督。
为了确保服务周到并缩短交货时间,Ozon Global推出了自己的跨境配送服务,即通过Ozon Global公司物流合作伙伴完成配送服务。得益于新的交货方式,跨境交货时间缩短了一半:现在从中国到俄罗斯的交货时间仅需20天左右(不包括卖方处理订单的时间)。
根据新的配送方式,从卖方将订货送交到Ozon在中国的合作伙伴的收货点开始。Ozon Global公司将全程陪同配送,公司控制中国境内物流合作伙伴的发货,货物过境后,由Ozon公司亲自将货物送到俄罗斯买家手中。Ozon的物流是俄罗斯最大的物流网络之一,并为中国卖家提供境内配送服务。Ozon的基础设施总面积超过120万平方米,分布在俄罗斯各地。正因如此广泛的网络使得公司有能力确保在短时间内将货物运送到几乎俄罗斯每一个角落。
Ozon公司物流合作伙伴的一个显著特点是俄罗斯用户现在可以在全俄16,000个Ozon官方取货点(Ozon官方取货点和自助取货亭一共有23000个)接收来自中国的货物。取货点的出单量现占俄罗斯总订单量的85%以上,已成为客户最受欢迎的交付方式之一。以前,货物过境后,包裹由CDEK、Pickpoint、X5等第三方交付服务公司取走。客户对取货点的选择有限。现在,由于Ozon自己负责俄罗斯境内的配送服务,我们能够为俄罗斯的买家提供更加便利稳定的交付服务。客户将能够选择最方便的取货点发出订单,并跟踪交付轨迹,掌握货物动态。
12月Ozon与中国邮政开展合作,在物流合作范围内推出了新的便捷交付方式:即Ozon ePacket(Ozon快捷空运)和Ozon ePacket Economy(Ozon快捷陆运)。Ozon的卖家将可获得优惠的至俄货运运费:快捷空运(Ozon ePacket)比中国邮政的基本费率便宜10%,陆运(ePacket Economy)比基本费率便宜35%。在俄罗斯,选择这种送货方式的买家不仅能在16000个官方的Ozon取货点收到货物,还能在俄罗斯境内绝大多数的“俄罗斯邮局”部门取货。