非洲电商卖货——最套路又最没套路

KiKuu2个月前更新 test28308043
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非洲电商卖货——最套路又最没套路

30秒商品抢完,10分钟频道卖空,报名活动频道的商品全部出单、动销100%!是什么商品这么好卖?是什么频道这么厉害?还是我们印象当中的非洲用户吗?

1. 秒杀频道的诞生背景

2019年以来,KiKUU 平台累计注册用户规模迅速扩大,日均新增注册用户数已达十万量级,日活也稳定保持在百万体量。在19年之前,KiKUU面对的是如何找到高效获客渠道的难题。19年之后,如何促进站内用户活跃和降低老客(特别是高价值客户)的流失成了KiKUU人新的挑战。

2. 秒杀频道的诞生

KiKUU人希望找到一个能适应非洲市场和客户的解决方案去提升平台的用户活跃度和降低老客流失。

1. 是天天给用户发短信、发邮件去召唤用户吗?不是

2. 是每天给用户发优惠券、发Voucher Code给用户优惠吗?不是

3. 是建立一个类似于蚂蚁森林的频道让用户天天来浇水吗?不是

都不是。经过多年的实践我们认知到KiKUU平台给用户提供的核心价值是方便快捷地买到价廉物美的商品。从这个核心价值出发,我们要求这次的解决方案必须满足下述3个要求:

a. 要让用户体验到KiKUU APP的核心价值

b. 要与KiKUU APP的核心流程相关

c. 要对电商业务有正向促进作用

由此,平台选择并设计了Limited Offer频道

秒杀频道自上线第一天起就确定了频道定位:要给用户持续提供价格有竞争力、商品质量有保障的商品。具体执行措施为以下3方面:

a.为了保证价格有竞争力,平台采用了适度的价格补贴政策,确保给客户提供无法拒绝的单品售价。

b.为了商品质量有保障,由平台自主采买商品,只有保障了质量的商品才能大规模上架售卖。

c.为了保证物流时效,确保用户体验,所有商品必须提前入仓,从而大大缩短了客户从下单到收货的时效。

4.商家如何借势秒杀频道

给用户提供稳定且可预期的确定性

1. 商品质量的确定性;对商品质量把控,商品再怎么严选都不为过。

2. 商品价格的确定性

可以去尝试打造爆款,去通过规模效应来确保商品质量和有竞争力商品价格。

一旦有机会,一定要去借势

商家在平台内就是“点”,其需要尽可能去借平台这个“线”的势能。平台总是在不断地尝试和创新,平台尝试和创新基本都意味着更多的流量和扶持。当平台要进行尝试和创新的时候,加入他们,去享受额外流量和扶持的福利。

总结来说,对于目前非洲用户来说,太复杂的促销活动,他们玩不来。第一,他们的数学平均水平不高,什么满减满折根本不会算。第二,非洲电商并不发达,没有国内的完善,对于红包,游戏之类的,并不会玩。第三,非洲人民手上的钱并不富裕,价格往往就是他们最看重的因素。所以,非洲卖货,真的没有啥也别套路,就是实在的价格。

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