1. 订单一共分为 4 个阶段: Pending，Ready to Ship，Shipped，Completed
a. Pending, 指 Seller Center 收到的待处理订单；
b. Ready to ship,指商户已经发货；
c. Shipped，指包裹已经上网；
d. Completed,指包裹已经完成完成（取消，退件，妥投）.
2. 如下几点需要重点强调：
● Linio规定 Seller Center收到新订单后：
1.无论走哪种物流，3个工作日内， 必须要有真实有效的上网信息, 建议商户收到订单2-3个工作日内就发走，确保物流仓可以第3天之前收到包裹并扫描.
2.在Seller Center后台下载面单时，务必注意对应的物流商，不要发错仓库.
3.切忌不要填虚假单号（Tracking ID），Linio 后台是不支持商户自行更改单号的;导致面单无法打印，面单有被取消的风险
4.同一个客户的不同 order 禁止合并发货; 同一个客户同一个 order 下有多个 item的, 需要拆分出货. 若商户合并发货, 产生的任何损失由商户自行承担.如果后台有一个订单包含2个及2个以上的item【见下图辨认】，为了防止合并发货造成后续面单超时，请优先处理包含2个及2个以上item的订单，点＋号进去，在item后面分别点ready to ship【操作步骤见上截图】；完成后其余只含有一个item的订单可以批量print面单！
面单上的发货地址是系统默认的地址，系统不会透露大家的真实地址
5.哥伦比亚的手机卖家请注意：COL 市场手机类产品需要在面单上增加相关手机IMEI#，若双卡待机，则增加 2 个IMEI#， 以 此 类 推 . 并 在 发 货 当 日 16 点 前 将 IMEI 提 交 到 以 下 链 接 ： 链接
如果一个订单有两个手机，请先发送一个手机，3 – 4天后发送另一个手机
3. 如何在 Seller Center 操作发货：
注意：凡是出现API error，合并发货等一切只要是面单无法正常打印问题，API erro截图示例：
请先按照下列面单问题自助解决操作，
为避免频繁遇到非系统性地运费异常、面单异常的问题，请大家上架listing时务必要确保以下内容全部做到位，已上架的listing请及时按以下标准修正！
1、重量、体积数据准确，且格式要正确，否则运费异常；
2、造成面单异常的问题：
1） Customer care 未同步到后台，解决方案：cutomer care空白的商家，请在这个表里进行反馈；反馈后商户经理会提交给Doris帮助商家进行完善；
链接
2） Product name包含特殊符号、违禁品、侵权品牌等，系统无法识别，解决方案：卖家自查，并删除特殊符号或对应词语，且不要连续出现超过一个空格；
3）sku后台编辑 Dimension L*W*H处空白， 解决方案：卖家自查，并按正确格式填写；
4）Weight 为零，解决方案：卖家自查，并正确填写；
5）Price 太低，解决方案：卖家自查，并正确填写。
6）SKU 格式要正确 不可以出现中文
面单问题自助解决操作
API error、误操作合并发货等一切面单无法正常打印问题，请自查完成没有问题后再提交以下链接，并耐心等待Doris & Clara处理
确保都没有出现以上问题，再提交面单问题链接，并耐心等待物流同事处理，
新面单下来我们会第一时间通知您！
请看完卖家指南这几条，还有备注也要看！
● Order 状态变成 Ready to ship 代表完成.
7. 如何导出订单详情：
a. 如何导出所有订单
➢如何导出所有Pending 状态的订单
*➢如何导出特定时间段的订单
筛选要查到的订单的时间段, 点击 Apply
导出筛选时间段的订单即可
*备注:
*导出来的订单详情表里 adress 栏里带括号的地址是非必要地址，若地址太长面单打不下, 可将地址里面括号内的信息删除.
*MX,CO,CL,PE 四个站点中, 只有 MX 有区域邮编且发货时需要填写邮编. CL, CO, PE 站点没有区域邮编,发货时填写国家邮编即可, 智利国家邮编: 999160, 哥伦比亚国家 邮编:999076, 秘鲁国家邮编:999084
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