拉美电商平台LINIO:上传SKU绝对不能踩的雷区!

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拉美电商平台LINIO:上传SKU绝对不能踩的雷区!

不论在哪个平台,想要获得长期的稳定发展,了解并遵守平台规定都是最基础且必不可少的工作。希望卖家不要心存侥幸心理,以后平台对于卖家的管理会更加严格,以打造良好的商业环境和平台口碑。当然也有些卖家可能是因为不太了解规定才踩了雷,今天小编为大家整理了上传产品时要遵守的规范,列出雷区让大家规避。

1、不能用的敏感词

带有冒犯意味的词(脏话)、关于性取向和性别歧视的词、药物描述都是不能出现的敏感词,已经被列入黑名单,若上传SKU时使用了这些字眼,将无法通过审核。

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例如以下产品的图片和描述,涉及到了性取向问题,这样的产品一经发现,就会被下架。

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2、不能蹭的品牌名

如果想要售卖以下知名品牌产品,必须提供品牌授权或购买证明,才可上架产品。严禁以任何方式欺骗或误导消费者,对于这类行为,LINIO平台有严格的处罚政策。

品牌清单详见卖家指南-假货政策

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3、侵权、假冒、伪劣,雷!雷!雷!

LINIO严禁销售侵权假冒伪劣及不合法销售的商品,LINIO的每一位卖家有责任确保仅采购、销售和配送正品及合法商品,无非法复制或制造、盗用假冒、侵权,无以次充好、以假充真、以旧充新的行为。

3.1怎么样算是侵权和假冒伪劣呢?

如果卖家未获得品牌产品的正规授权、无法提供品牌授权书或购买证明,擅自在产品和描述中使用品牌的信息,都属于销售假冒伪类产品。

在图片中使用相同或相近的logo

若产品非品牌商生产/授权,但在图片中使用了与品牌相同或相近标识和logo(常见的如Nike和Gucci等标志),则属于侵权。

例如下图商标logo与知名品牌商标极其相似,即使在SKU命名及描述没有出现品牌关键词,也属于侵权。

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产品外观与品牌产品相似或一致

外观与品牌产品相似或一致,产品本身无LOGO, SKU名字或产品描述里面出现如“Apple”“Airpods”“XIAOMI”等品牌关键词, 也算是侵权。

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展示和描述中出现品牌产品

例如卖家在产品图片展示了某知名品牌的产品图,但其Listing的品牌显示为中性品牌,且产品也为非品牌产品,这种情况属于不合法应用了品牌图片,混淆了消费者的选择。

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售卖的产品和图片及描述不符

借助其它东西对产品进行展示的时候,卖家必须在标题和描述中说清楚售卖的产品是什么,比如手机壳、家具套等,以免消费者误会。

比如下图,售卖的是桌椅套,但图片出现了家具,且没有在标题中说明,这种情况属于货不对板。卖家在翻译产品信息的时候务必注意。

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图片及描述存在误导性

除了要说明售卖的产品是什么,卖家也要留意数量和尺寸等容易引起误会的信息,尤其在图片上不要误导消费者。

如下图中有一整套的拉伸绳,容易让消费者误以为能收到图片上所有的产品,存在误导性。不同颜色的产品应分成不同的SKU来上传。

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3.2售卖正品前需要做些什么?

若您售卖的产品是属于国际品牌,请查看是否在品牌清单里,此清单里所有品牌需提交品牌授权书申请,同时提供《授权书真实性说明》(卖家指南-假货政策中有模板供下载使用),给商户经理审核之后方可上架。

3.3侵权和假冒伪劣产品如何处置?

若卖家违反规定,擅自上架售卖上述假冒伪劣产品,首次发现,平台将会发送警告邮件,并将产品下架,再次发现卖家将面临关店和冻结回款的风险。对于其产生的投诉及所有法律诉求、费用及后果,卖家需要承担连带责任,且LINIO平台会冻结卖家在平台所有关联账户的资金。具体的处罚措施参见《卖家指南》中的“假货政策”一章

招收优质卖家,打造优质平台

LINIO大力招商的同时,也会对卖家加强管理和培训,为大家创造良好的商业氛围。上传产品是第一步也是至关重要的一步,希望各位卖家都能严格按照要求完善listing,我们期待与您携手大卖!

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