美客多MELI卖家故事 | 上架1周成为类目Best Seller，不打价格战也能抓住买家的心！
经理，除了消费电子和时尚品类，拉美市场还有什么产品好卖？
消费电子和时尚品类确实是拉美电商市场份额占比很大，但其他品类同样有巨大的市场潜力，比如：家电、玩具、美妆、工具、汽摩配。
2023年新入驻的卖家里就有一个表现非常突出的玩具卖家——GANCUBE，在上架短短一周就进入Best Seller榜单！
此次，我们邀请了GANCUBE的美客多业务负责人，来分享他们通过美客多在墨西哥的玩具生意经~
卖家简介
卖家名称：GANCUBE
主营站点：墨西哥海外仓
主营品类：玩具>魔方
入驻时间：2023年4月
发展历程：
2014-中国第一个魔方冠军——江淦源先生，出于对魔方的热爱，对高性能魔方的追求，和让更多人爱上魔方的愿景，打造了GAN魔方这个品牌，专注于智能、竞技类产品的研发。
2019-开启跨境电商业务，成为魔方垂直细分领域的龙头，在全球拥有超50万粉丝的青睐和追捧。
2023-正式开通美客多墨西哥站点，经营GANCUBE品牌官方店，并在上架第一周进入Best Seller榜单。
以下内容整理自本次采访
从市场需求找到增长机遇
为什么选择墨西哥作为拉美第一站？
> 市场潜力+消费人群
■墨西哥的市场容量稳居拉美地区的前列，海外仓配送市场较为成熟，对于开拓新市场来说具备了非常重要的基础条件。
■GANCUBE的粉丝遍布世界各地，通过品牌海外社媒账号的反馈，我们发现墨西哥粉丝的占比大，粉丝对于GANCUBE产品的呼声较高，坚定了我们进军墨西哥的决心。
■我们的产品定位非常明确，目标人群是追求质量与性能的魔方买家。拉美消费者的互联网使用习惯趋近于欧美消费者，虽然整体消费水平略低于欧美，对于我们的产品有足够的消费能力。
GANCUBE注重海外社媒矩阵的打造，在Facebook、Instagram、Tiktok、Pinterest等主流社媒平台都有布局，以Facebook和Instagram为主，会主要分享促销信息、新品发布、抽奖等不定期回馈粉丝的内容，并建立粉丝社群，通过社交媒体与粉丝建立了极强的信任度，也给了我们拓展业务的数据支撑和信心。
“ 聚焦魔方速拧需求，深耕竞速类细分领域。”
基本功+促销，快速爆单的不二法则
开售一周就进入类目Best Seller榜单，是通过哪些操作实现的？
首先进行我们品牌的市场调研，分析哪些产品最受墨西哥市场的美客多用户的欢迎。
> 产品差异化
■我们专注智能、竞技类魔方的研发，定位的目标人群，产品在外观和性能方面跟市面上在售的很多产品存在差异。
目标人群：GANCUBE定位的目标人群是偏高端的用户。在分析魔方这个类目的Best Seller时，我们发现上榜的基本都是低客单价产品，这一点与我们的目标人群有很大的差异；
产品性能：魔方的一个特性是带磁和不带磁，市面上大多数产品都是不带磁的，而我们的大部分产品是带磁的，这样会让魔方的转速更快，转动时灵活度更高。我们的研发团队也不断的优化产品性能，让产品更贴合品牌定位，也更加符合用户期望，这样才能让我们在普遍都是低客单价产品的市场上突出重围。
图源：GANCUBE
> 运营精细化
■优化Listing
在创建Listing时，要提前梳理自己和竞对产品的卖点及买家痛点，结合买家常问问题，完善Listing的各个要素（标题、图片、属性、描述、售前问题）。
这其中，产品图片和详情描述尤为重要。图片能帮助潜在买家比较直观地了解产品，描述则可以再次强调产品卖点，对转化起到积极的影响。
多平台卖家需要注意的是——Listing本土化。在制作产品示意图时，要注意使用西语（当地语言）进行标注，不要偷懒直接使用其他平台的图片。
及时收集售前问题，通过详情描述的形式将买家关心的问题提前进行说明（因为美客多Listing是先展示详情描述，后展示售前问题），减少售前回复的工作量，也能帮助买家实现自助下单。
■分组投放广告
给不同的产品设置不同的ACOS目标并投入充足的预算，如【爆款】、【相似品】分组投放广告，定期复盘转化数据，并根据产品表现定期优化。
建议将【新品】和【老品】分组投放，因为老品的广告权重较稳定，如果放在同一个广告组的话可能会影响新品的曝光与点击。
参加LD或DOTD等促销的产品可在促销时段增加预算和调高ACOS目标，投放效果可能会更佳。
■积极提报平台活动和促销
上架即刻提报折扣，平台大促和LD/DOTD等促销活动有额外的流量入口，可有效增加产品曝光。
动销好的产品提报活动更容易成功，所以维持产品动销是非常重要的。
要细心！LD/DOTD都需要填写表格向经理申请提报，填写准确的产品信息&合理的折扣力度也能提高成功率。
美客多新卖家运营建议
> 做好品牌化
GANCUBE坚定走品牌化的道路，美客多平台也非常支持我们这样的垂直品牌新卖家的孵化与发展。 我们一入驻后就申请了绿色声誉保护卡，及时听经理的建议申请了品牌官方店，加入了品牌保护计划，注册了墨西哥当地的商标来保护我们品牌方的权益， 这些帮助我们获取了大量的流量扶持，同时增加了粉丝的粘性。
■品牌官方店认证成功后，只要在前台搜索品牌词，就会出现品牌官方店的入口；Listing会带有品牌标识，店铺也会有品牌banner，买家会对店铺和产品有更高的信任度，流量得到了很大的增长。
■品牌保护计划注册成功后，系统会主动删除涉嫌侵权我们品牌的内容；使用品牌保护工具通过卖家名称、产品链接、item ID检索并批量举报可疑侵权行为，直接管理所有侵权case。
找客户经理领取一份操作指南，提前准备好公司营业执照信息、当地的品牌注册商标和相应的知识产权认证，如：工业模型设计、专利或实用新型、版权文件，自行注册品牌保护，提交资料后一般24小时内会有审核结果。
注册地址：https://www.mercadolibre.com.ar/brandprotection/enforcement
> 合理匹配物流资源，把握产品动销
尝试用不同的物流商发货，不同物流商的运输时效和入仓时效有所不同，需要自行分辨。
做好产品动销监控，及时安排补货，保证listing不断货，尤其在参与大促和促销活动期间，平台的流量会超过我们的预期。
> 紧密配合客户经理，关注平台政策
美客多的后台操作相对于其他平台来说更为简单好上手，我们可以自行分析前台的Listing展示、搜索展示逻辑、广告曝光、促销活动曝光位置，熟悉卖家后台的操作。
由于平台会定期更新相关政策，新卖家一定要保持高度关注。如：卖家后台和邮箱的通知，客户经理在卖家群发布的消息。
