你问沃答 | 沃尔玛walmart平台开放的站点有哪些？官方入驻渠道有哪些？
本期你问沃答FAQ聚焦多数卖家的高频提问和困难点，为您提供最新有关入驻、运营、物流的高效答疑。其中入驻还将为您解答在店铺激活操作时，有关资质验证和收款绑定的常见问题。本期一共11个问题精华，期望帮您扫清开店障碍，一起往下看吧。
01.入驻流程，先看答疑
Q1我在完成店铺激活的第一步：资质验证（BusinessVerification）时，应该如何填写 Business Details in English 部分的Website URL？
请您在此部分可填写贵司的官方网站网址（URL），或其他展示贵司产品的页面网址（URL）。
不可以绑定个人账户。卖家在绑定收款账户时请注意：您在回款账号服务商处关联的公司名，需与注册 Walmart 的公司账户（包括公司名等信息）一致。
Q3沃尔玛全球电商有哪些站点开放？官方入驻渠道有哪些？
沃尔玛全球电商目前对国际卖家开放美国、加拿大、墨西哥三个官方站点，并接受合法、合规经营的中国（含中国大陆和中国香港地区）企业申请，特此提醒您在申请入驻时请注意识别并使用正确的官方渠道。
您可以先评估下您哪一个类目做的相对比较好或哪一个类目的产品供应链优势更强，再根据具体情况相应选择您的主类目即可。
02.运营细节、一看便知
Q5如何在卖家中心（SellerCenter）修改店铺的显示名称（DisplayName）？
显示名称（Display Name）的具体修改路径如下：
2. 在显示名称（Display Name）字段中，输入您想要设置的店铺名称。
3. 在界面底部，点击保存（Save）。
注：系统处理更新最多需24小时
Q6我的产品在网页前台被错误划分为其它的类目了，需要将其修改为正确的类目吗？如果需要，应该如何修改产品的上架路径呢？
卖家需要开 Case 将产品修改成正确的类目，否则错误的上架路径会影响 Listing 流量。
Q7如何设置保留商品规则（Keep It Rules）和部分退款规则（Partial Keep It Rules）？
卖家可以为未包含在保留商品规则（Keep it Return Rules）的商品按照部门/类别（Department）或符合商品价格限制（Item Price Limits）的 SKU 设置商品维度的保留商品规则（Keep It Return Rules）。
例如：如果顾客购买了一件10美元的商品，并由于货物破损而准备退货，根据卖家设定的部分退款规则（Partial Keep It Rules），顾客可保留商品并获得15%的退款。
卖家可以通过提交批量退货规则规格表（Bulk Return Rules spec sheet）来设置商品维度的 Keep It 规则。
注：请预留出四个小时让系统有足够的时间处理表格。
03.物流服务，娓娓道来
如使用快递入仓，不需要预约；如使用 WFS Preferred Carrier 服务（快递或 LTL）也无需预约；如果您选择了其他入仓的方式，则需要提前与仓库预约。具体预约方式请参考 WFS 送仓指南（WFS Routing Guide）。
POD 即签收证明，可以向承运商索取。要注意签收证明文件上必须注明签收人的详细地址，如果只有城市名（如 City of Industry, CA）是不被接受的。在卡车派送（LTL/ FTL）的情况下，带有仓库员工签名的货运提单（Bill of Lading/BOL）可作为签收证明。
您可以对单票运输差异提出争议。争议必须在交货至 WFS 物流中心后的50天内提出。起算日期为 POD 上的 Delivery Date 开始算起的50天内；50天内，文件充足合规的情况下，可以正常索赔。如需进一步了解，可以查看 WFS Case 处理的教程。
自库存送达至 WFS 物流中心（可根据物流追踪信息确认）的 10 个日历日后，您可以提交争议申诉。设置10天的等待期是因为在仓库接收货物期间，可能会有收货数据的调整和修正。在等待期期间，您可以提前收集好开 Case 所需的文件，以提高 Case 的处理效率。
