wayfair跨境电商大促来袭,您的海外仓仓库准备好了吗?

Wayfair8个月前更新 Wayfair
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大促期间,面对大量订单,我们最需要的就是准时发货,避免延期导致客人取消,接下来我们将为各位供应商伙伴讲解,会影响大量运输面单打印的常见问题和对应解决方案:

 

01.Warehouse phone number set up

第三方海外仓有效电话设置

Fedex和UPS的运输面单需要您提供准确的第三方海外仓地址、邮编和有效电话。您可以观看下方视频指南了解如何更新第三方海外仓地址以及电话号码。这边特别强调,如果您选择自己管理退货订单,您的退货仓库也需要核查以上信息。您可以通过以下途径确认:

登陆Partner Home → Account Management → ReturnsManagement → Supplier-Managed Returns → Return address

wayfair跨境电商大促来袭,您的海外仓仓库准备好了吗?
02.Inventory update

库存更新

精准的库存能够帮助我们的系统更准确分配发货仓库,提高效率,缩短运输时间,如果您的仓库没有使用API集成系统,请您在大促期间更频繁的更新库存,以便发货顺畅。03.Carrier selection

仓库承运商设置

北美小包裹,您的仓库通常默认允许Fedex和UPS 同时作为承运商,如果您的仓库实际只能与其中一位承运商合作,请您提前联系您的客户经理relationship manager,帮助您修改承运商设置。

请注意:4月30号后所有北美仓库将只与Fedex合作,在此之前,请您及时与您的仓库和客户关系经理联络,进行仓库承运商设置。

04.Warehouse Location Restriction

海外仓仓库配送地区限制

如果您在北美的第三方海外仓不能把商品发往阿拉斯加(Alaska)或者是夏威夷(Hawaii),请您提前联系您的客户经理relationship manager,帮助您修改承运商 配送地区限制设置。

05

Dimension update

产品包裹大小设置

当你在现在的发货过程中发现部分单品经常被分配成不正确的包裹大小时,请您首先查看Partner Home中的包裹大小设定是否正确,如果您发现包裹大小设置正确,订单依然被分配错误大小的包裹,请您开具Problem with an order ticket,并强调需要我们协助您修正包裹设置。06

Tracking update

物流追踪信息校准

准确的物流信息能够帮助客人更好掌握运输状况,从而避免补件、取消等影响供应商伙伴绩效的情况出现,物流追踪信息出错,最常见的原因是【运输面单多次打印】,每一次打印面单,系统会生成新的物流追踪号并告知客人,从根本上解决这一问题,请您在打印运输面单前核查好订单重量,发货仓库等信息。

注意:如果您使用API 集成系统出现订单多次打印的情况,还请您联系您的API 系统供应商进行设置修复,避免订单大面积受影响。

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