wish固定运费12个热点答疑!新模式下,你的运费要怎么操作?

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固定运费项目4项更新已经生效,你启用新模式了吗?本次更新内容较多,上周四(5月18日)Wish电商院特别在直播间对项目更新进行了详细的解读和答疑,你看了吗?

直播的章节安排如下:

00:02:05 – 00:20:33 固定运费更新内容的说明

在这一部分,Wish官方培训经理细致介绍了此次更新的内容,也解答了商户们关于产品从A+经济渠道变为标准渠道后的产品转化的疑问。对此,Wish已经做了很多的前端措施和测试,来维持用户的购物体验,即使是低客单价的产品,用户也不会有很大的体验波动;同时,此次前端展示的价格公式是透明的,商户可以根据自己的需要去调控展示价格,因此,商户不必过于担忧产品转化的影响。

00:20:45 – 00:51:40 商户需要采取的措施(含“运费计算”功能的说明)

请仔细观看这一部分内容,如果商户需要调整自己的产品运费,请务必在调整运费后(或设置了“运费计算”功能后)再启用固定运费的新模式

00:51:42 – 01:21:30 商户端GMV、佣金及WishPost运费的计算说明

在这一部分,Wish培训经理介绍了商户GMV的基本逻辑、后台界面展示等内容,各位商户可以较为清晰的理解启用固定运费新模式后,产品的的展示价格、成本、运费的变化。因为整个过程较为复杂,建议各位商户无需过度关注中间的计算环节,根据商户后台“总成本”一栏的数值与WishPost收取的运费和产品成本的对比来监控自己的产品利润情况,并根据需要调整。

01:21:32 – 结束 热点问题答疑

这部分内容小编已经摘出,你可阅读下文的问答内容部分。热点问题包括商户们非常关心的一些操作上的细节,比如如何更新运费、是否需要更新产品价格、是否需要考虑增值税、更新对于促销活动的影响等。

同时,固定运费更新相关的FAQ也已经正式发布*,也建议你仔细查看。

本次直播中,Wish官方培训经理详细介绍了固定运费的更新内容,并解答了商户们问的比较多的问题。

【问题列表】

根据固定运费的4项更新,我需要做什么?

不再使用安速派经济渠道,我该如何更新运费?

我使用运费计算功能,对现有的SKU更新重量有没有比较快的方式?

我需要更新产品价格吗?

更新运费的时候,我需要考虑增值税(VAT)吗?

如果我没有设置“运费计算”功能,但是我开启了固定运费的新模式,6月12日,Wish是否会为我设置“运费计算”功能呢?

如果我销售的产品价值大于等于10美元,且已经在使用安速派标准渠道,还需要更新运费吗?

启用固定运费新模式之后,我该怎么管理我的产品利润?

如果用户购买了10件产品,且总金额、重量或尺寸超过了A+物流限制,而该交易中有1个产品来自商户A,且该产品本身未超过任何A+物流限制,那么是否建议商户A采取任何措施?商户A是否会因此产生额外费用?

为什么在有些国家/地区,用户的固定运费和WishPost操作费相差很多,而在其他国家/地区则相差不多?

我如何知道固定运费订单中用户购买了几件产品,以及WishPost操作费减少的金额是否正确?

固定运费项目对Wish其他项目和/或促销有何影响?

Q根据固定运费的4项更新,我需要做什么?

月12日起,21个固定运费路向*的A+物流计划订单将全部使用安速派标准渠道,各位商户需要根据自己的实际情况调整产品运费,使运费与安速派标准渠道价卡保持一致。这里要提醒您,为了避免对您的产品价格体系造成影响,建议您调整产品的运费价格而不是产品价格。您可以手动更新产品运费,Wish建议您使用运费计算功能。

完成上述操作后,商户需要在6月12日前,启用固定运费的新模式,登录Wish商户平台,在“设置”-“配送”页面,根据提示进行操作即可。

*21个路向包括:美国、澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、捷克、丹麦、法国、德国、英国、意大利、日本、墨西哥、新西兰、荷兰、挪威、波多黎各、西班牙、瑞典、瑞士。

Q不再使用安速派经济渠道,我该如何更新运费?

您应该根据安速派标准渠道的最新价卡更新运费,有两个选项:

通过ERP或商户平台等工具手动更新。

或 使用“运费计算”功能自动更新运费,省时省力;但请确保产品重量信息(包括每个变体)是最新的。

Q我使用运费计算功能,对现有的SKU更新重量有没有比较快的方式?

对于没有设置过重量但是有过销售的产品,商户可以设置运费计算功能来同步Wishpost的历史重量数据,您也可以咨询WishPost客服关于历史重量数据(WishPost官网:www.wishpost.cn)。对于无销售历史的新品,建议您提前设置好包裹重量。

Q我需要更新产品价格吗?

建议您不要更新产品价格,如有需要请更新运费价格。因为运费因国家(地区)而异,您只需要更新运费,这样就不会影响到全球用户看到的产品价格。

Q更新运费的时候,我需要考虑增值税(VAT)吗?

不需要考虑增值税。您只需要按照最新的安速派标准渠道价卡更新运费。您也可以使用运费计算功能自动更新运费。

Q如果我没有设置“运费计算”功能,但是我开启了固定运费的新模式,6月12日,Wish是否会为我设置“运费计算”功能呢?

不会。店铺及时开启了固定运费新模式,Wish会默认商户已经根据自己的需求调整了运费价格,即使没有设置“运费计算”功能,Wish也不会为你的店铺设置“运费计算”功能。因此,提醒各位商户,开启固定运费新模式前,一定要完成产品运费价格的调整(无论是手动调整还是使用“运费计算”功能),否则可能会影响你的利润。

如果店铺没有及时开启固定运费的新模式,即使您已经手动完成了运费的调整,Wish会在6月12日为您开启固定运费的新模式,同时设置“运费计算”功能。如果您不需要“运费计算”功能,您可以手动关闭该功能。

Q如果我销售的产品价值大于等于10美元,且已经在使用安速派标准渠道,还需要更新运费吗?

可能不需要,因为如果您设置的价格已经是基于安速派标准最新的价卡,此更新对您没有影响。如果您还没有加入固定运费项目, 请尽快加入。

Q启用固定运费新模式之后,我该怎么管理我的产品利润?

启用固定运费后,商户可以这么看自己的产品利润:用商户后台“总成本”一栏的数值与WishPost收取的运费和产品成本进行对比来监测产品维度的利润情况。如某些产品出现某路向利润与预期不符的时候,及时调整该路向运费以调整利润。如果利润是在你的预期之内,因为整个过程较为复杂,建议您没有必要考察每个具体的计算过程。

这里,再次建议商户使用“运费计算”功能,根据我们的测试情况,这样可以减少商户自己调整运费时出现的失误。

Q如果用户购买了10件产品,且总金额、重量或尺寸超过了A+物流限制,而该交易中有1个产品来自商户A,且该产品本身未超过任何A+物流限制,那么是否建议商户A采取任何措施?商户A是否会因此产生额外费用?

商户 A 不需要采取任何措施,也不会产生额外费用。WishPost 将通过A+物流来履行订单。

Q为什么在有些国家/地区,用户的固定运费和WishPost操作费相差很多,而在其他国家/地区则相差不多?

在有些国家(地区),导致差异的原因只有平台佣金(使用平台佣金率计算得出);在其他差异较大的国家/地区,导致差异的原因是平台佣金率和增值税(可高达25%)。所以,不同国家(地区)间的操作费相差会比较大。

Q我如何知道固定运费订单中用户购买了几件产品,以及WishPost操作费减少的金额是否正确?

我们将优化订单和付款页面,以提供相关信息。您可以比较订单/付款页面上“总成本”列中的值与 WishPost 收取的运费和产品成本。

Q固定运费项目对Wish其他项目和/或促销有何影响?

商户促销平台政策及要求仍适用于所有产品。好消息是,您可以在固定运费项目开放加入的这段时间(5月18日至6月12日)修改价格。

续件产品价格:固定运费项目不支持此功能。

商户促销:在2023年5月18日至6月12日期间,调整价格将不影响商户创建的促销或活跃促销的资格。

商户促销中折扣的计算:从2023年6月2日开始,通过商户促销平台以及通过 CSV 文件上传设置的折扣将适用于产品总价(产品价格 + 运费)。

我们强烈建议各位商户提报产品参加6月24日的Wish周年庆大促活动,获得更多销售机会,也建议大家在6月12日之前尽早完成运费价格的更新。

月12日起,21个固定运费路向的A+物流计划订单将不再使用安速派经济物流渠道,将全部使用安速派标准渠道。您可根据该更新调整产品的运费价格,也建议您使用“运费计算”功能。

各位商户需要在6月12日前对上述国家(地区)启用固定运费的新模式。新模式于5月18日上线,您即可进行启用。

商户端的交易总额(GMV)、佣金、WishPost费用的计算方法将相应的进行调整。

根据这些更新,各位商户需要采取的操作处理包括:

根据需要更新产品的运费,这里,我们建议商户使用“运费计算”功能。

尽快启用固定运费的新模式。各位商户需要在6月12日前启用该新模式,若6月12日未能启用,系统将为您自动加入固定运费的新模式,并为您开启“运费计算”功能。

*为您开启“运费计算功能是为了确保您的运费与安速派标准物流渠道的价格同步,避免因改用标准渠道而产生店铺资金损失,但如果之后有需要,您可以自行选择关闭“运费计算”功能。

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