在wish平台上开店,卖家要注意自己账号的安全,账号安全是运营最重要的环节,如果您的账号被盗,那么自己辛苦运营的店铺就可能被毁,所以卖家一定要保护好自己的账号,但如果您的账号真的被盗了,哪应该如何找回呢?有哪些操作步骤呢?那么今天就跟大家分享一下关于这方面的操作。
一、如果Wish账户被盗48小时内
不要惊慌,如果确认你的账户已经被盗,那么账户的密码及邮箱必然已经被修改,请按如下步骤找回账户:
1.阻止邮箱被修改!
a.请尽快前往之前注册使用的邮箱中,进行“Undo it”操作,阻止邮箱被修改,因为邮箱是目前唯一可以找回密码的途径。
b.找到Wish发送的提醒邮箱被修改的邮件,并点击“Undo it”,阻止修改。
c.点击完成后,系统会提醒你,邮箱修改已被阻止。
2.找回密码!
使用原来的邮箱登录“Wish商户平台”,进行密码重设!
a.进入Wish商户平台,输入原邮箱,并点击“忘记密码了”。
b.输入原登录邮箱,并点击“重设密码”。
此时,Wish将向你的原邮箱发送一封修改密码的邮件。
c.进入邮箱,点击修改密码的链接。
d.进入密码修改页面,输入用户名和新密码,并“重置”。
至此,密码已经完成重设,你的账号回来啦~
二、如果是账户被盗48小时后
无法阻止邮箱被修改。请不要犹豫、不要徘徊,即刻联系客户经理或者客服小智进行账户冻结,避免财产损失!
总是密码重设太麻烦,如何才能提高账户的安全性,避免账户再次被盗呢?开通wish平台的两步验证
“两步验证”加固了对卖家账号的安全保障。当使用Wish账号要登录到一个新的设备上时,需要通过每次发送短信验证通过,才能成功登录。看上去简单的一个操作,却极大的减少了被盗或非本人操作所带来的损失和风险。
如何开通?简单几步就能完成!
1. 登录Wish商户平台,点击右上角“账户”,进入“设置”页面。
2. 设置前,请确认待开通的账号是否已经绑定手机号。
如果更换了手机号码,可通过“更改电话号码”进行调整,以免影响短信接收。
3. 点击“建立”,开始设置两步验证。
4. 输入手机验证码,开启两步验证。
5. 关于备份代码
完成“两步验证”设置后,系统会提供一些备份代码。如果账号在一个新的设备或浏览器登录时,手机未能收到验证码,可以输入备份代码进行验证。每个代码仅可使用一次,您可以按需生成新的后备验证码。请妥善保管此类代码。
无论是找回邮箱重设密码,还是两步验证,都是为了保证你的Wish账户安全,但更重要的是养成良好的账号的保管习惯~
以上便是wish账号被盗找回的方法了,在账户被盗时还是要快速联系平台客户,避免店铺的损失。当然卖家在日常运营时,要多注意账号的安全,避免账户被多人使用,要开通两步验证加强账号安全。