Wish邮常见问题解答分享。

一、wish邮是什么？

WishPost是Wish推出的跨境电商物流产品，为Wish卖家提供下单、揽收、配送、跟踪查询等跨境物流服务。

二、wish邮的发货渠道有哪些？

Wish邮的发货渠道根据货物类型不同，卖家可以选择不同的渠道。如果货物重量轻可发中国邮政类渠道(地区挂号、平邮、wish邮之类的)，货物重量在200g以上，可以选用美英德专线，提供挂号服务，时效比邮政类产品快，一般英国德国可以在10个自然日内妥投，美国12-16个自然日。

渠道一：邮政小包：

优势：网络全球，报价便宜

劣势：时效差，丢包率高

渠道二：专线物流

优势：速度快，能够完成消费国本地配送

劣势：报价稍贵，掩盖区域缺乏

渠道三：海外仓：

优势：发货周期短，能够完成大而重的商品配送。

劣势：压货

三、wish发货需要注意什么？

1.对需使用WishPost作物流商的订单，须完成订单相应的Wish账号与WishPost账号绑定;

2.在申请WishPost物流单号时，必须填写绑定的Wish账号里的订单号;

3.在Wish后台进行发货标记时，所填写的WishPost物流单号只能用来标记申请该物流单号时填写的Wish订单的发货操作。

四、wish邮的费用结算和扣费标准是什么？

1、物流订单成功下单后，会按照申报重量冻结相应金额，在首公里出仓后返还冻结的金额并按照首公里的实际称重重量扣费。

2、物流订单成功下单后,可以在1小时内手工取消订单;在订单创建成功后的7个自然日后如果没有“首公里出仓”节点，该笔订单冻结余额将被返还。

3、账户所剩的可用余额 < 下单时根据申报重量预估的冻结金额时，将导致下单失败。

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