wish平台A+物流常见问题解答分享。

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wish平台A+物流常见问题解答分享。

1、什么是A+物流

A+物流计划是wish针对某些国家路向推出的“物流托管”线路商户开启项目所支持的路向国后将自动加入A+物流计划,收到A+物流计划的订单后。

只需要将包裹在规定的时间内寄到制定的国内仓库,选择制定的物流渠道,后续的履行将由wish负责,A+物流计划指在统一,综合的物流解决方案整体提高所支持的路向国的物流表现和用户体验。

2、A+物流订单如何查看?

商户可在商户平台的订单—–未履行的订单页面查看收到的 A+ 物流计划订单。受影响的订单会在“产品”旁边显示“A+ 物流计划”标记,如下所示:

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上文所述的带有“可选 A+ 物流计划”标记的订单如下所示:

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请注意,如果 Wish 收到 WishPost 的物流跟踪信息,显示某个 A+ 物流计划订单的物流单号已被合作物流服务商取消,wish商户平台可能会将该订单重新释放给商户,供商户重新履行。在商户平台的订单 > 未履行的订单页面,重新释放的 A+ 物流计划订单将显示“A+ 物流单号被取消”标记:

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这些订单将从 A+ 物流计划中移除,需要商户直发至用户的配送地址。如需了解更多有关履行此类重新释放的订单的信息,请参阅其他文章。

3、A+ 物流计划订单履行流程图

符合 A+ 物流计划条件的订单在商户平台上会显示“A+ 物流计划”标志(见上图)。商户须按上述规定使用合适的 WishPost 物流渠道(参见上文中“选择适当的物流渠道履行 A+ 物流计划订单”部分),将订单包裹配送至 Wish 商户平台和 WishPost 上显示的指定仓库地址。

请参考下方所示的 A+ 物流计划订单履行流程图:

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如果您对 A+物流计划还有其他疑问,请与 WishPost客服联系,wish商户平台会尽快给您答复。

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