Wish对于入驻还是很简单的,门槛也不是很高。但wish平台的规则还是很多的,那么作为卖家应该如何去避免违规呢?Wish的违规规定有那些?
1.首先注册店铺时,个人信息一定要准确无误,而且一个实体在平台只能有一个账号,如果申请多个账号,那么账号可能被平台之间暂停。
2.在产品促销时,也有诸多规定。如果商家对商品的价格、库存和介绍不真实准备,将会违反平台规定。例如:不允许商家自行对促销商品的价格和运费进行提高、不能自行减少促销商品的库存,如果商家禁售过去七天内交易额超过500美元的促销商品,则会被罚款50美元
3.Wish平台对商家售卖商品的知识产权设置了最严格的标准,可以说对侵权商品零容忍。对审核确认侵权或伪造品的商品,wish将会清除该商品,并对商家以每件1美元进行处罚;在商家对商品进行重新编辑后,如果在复审环节,被认定为侵权,商家会被处罚100美金,且付款将会被扣留。
4.wish平台对于禁售产品的规定非常严格,不能售卖服务类产品和电子类型的商品,酒精、烟草等商品和毒品、象牙产品和色情读物等非法产品均不能售卖,涉县种族、宗教、性别歧视的产品或内容页禁止售卖,商家上传的商品信息必须是真实准确的,如果不准确,该上架商品就可能被移除,且卖家有可能会被罚款或店铺被暂停。商家上架商品不能侵犯他人的知识产品、售卖品牌商品必须获得品牌授权,如被发现,则会被清除,封号和罚款。
5.在退款责任环节。如果发生商品尺寸问题、商家参加诈骗活动、商品损坏、商品介绍信息与实物不符、配送地址错误、产品被审定为仿制品、发货订单不完整、被退回至商家的商品、低评价商品等情况下的全部退款成本;如果店铺账号被暂停,则需要商家承担所用用户的全部退款;对于退款率很高的商品,无论任何情境下的退款,都必须由卖家承担。
5.在履行订单环节,商家只有快速的履行订单,才能收到付款。Wish规定,买家下的订单,卖家必须在5天内发货,如果违规付款会被退回买家、产品被下架,如果出现次数较多,店铺会被关闭。
5.如果卖家在与买家沟通过程中,出现辱骂言语,wish是采取零容忍的; wis禁止卖家引导买家离开wish平台,禁止卖家要求买家跨过wish进行支付,禁止买家提供邮箱、付款信息等信息,如果发生,则会被账号暂停或清除。
8.商家如果发生账号暂停会对店铺造成什么影响呢?第一、店铺会被限制访问;第二商品不能再次上架;第三、店铺发生的付款将会被保留三个月;第四、如果严重违规,店铺的销售额会被平台永久扣留;第五、店铺需要承担买家的所有退款。
总之wish平台的处罚还是还是很严格的,不过卖家只要不是故意的违规,那还是很容易就避免的,,所以各位在wish平台的卖家一定要注意wish平台的一些政策,避免不必要的罚款。