群里经常有卖家发出上面的灵魂拷问,小编觉得有必要写一篇文章说明一下Joom的放款逻辑,同时分享一下如何计算平台未支付款项的小技巧,帮大家做到心里有数。
在文章的开始,要搞明白一个最重要的概念-【付款延迟】。新入驻Joom的卖家统一是56天的放款延迟,四舍五入可以理解为2个月。如果不清楚自己账号的付款延迟,可以点击右上角账户名称进入付款界面查询。
Joom计算付款金额是基于【发货】而不是订单或者妥投,这就意味包裹入仓(上网)就完成了发货。另外,Joom平台付款一个月2次,月初和月中准时付款到卖家的P卡账号。
如上图,1月1-15日产生的销售,会在1月16日生成账单进行记录,然后平台会在账单生成后根据付款延迟进行付款,假如卖家的付款延迟是56天,那么在3月16日(1月16日的2个月后)收到付款;对于14天付款延迟的卖家,2月1号就能收到这期账单的付款啦。
如何缩短付款延迟
Joom的付款延迟是可以向客服申请缩短的,只要卖家的店铺表现达到全优,即可向客服申请缩短14天。每次缩短后,店铺表现维持2个月优秀,即可再次申请。也就意味着只要卖家表现没有问题,就可以从开始的56天分3次缩短到最短的14天(56-42-28-14),请注意,缩短付款延迟不考核卖家的销量,所有卖家一视同仁,只要卖家表现优异即可。
那么问题来了,
下次我会收到多少钱?
(为了简化图例,我们按照4周的付款延迟进行计算,除非特别标注)
要计算下期付款的金额,今天是1月6日,下次付款日是1月16日,根据模型我们倒推4周,其实就是12月1日~16日期间发货的【订单】账单,减去账期为12月16日之前未扣除的【退款】账单,然后再扣除1月1日~16日产生的【广告】费用。其中【订单】已经生成,退款基本基本都已经确定,广告还在消耗但是可以根据自己平时的日均消耗做预估。这样就能大概计算出下期付款的金额。
我现在在平台压了多少钱?
至于这个问题,大多数卖家要么用自己ERP系统统计的数据做参考,要么就佛系对待了,但是对于少部分较真的小伙伴,这里教你怎么大概计算押款金额。
- 进入账单界面,用状态筛选器筛选【已创建】,用账单类型筛选【订单】【订单退款】【Joom广告】,Joom物流分组中的【JL交付】和【未到货保险】,这几个是会真正影响卖家收入的账单;(其他的为什么不选,在关于账单的直播中有详细讲解)
- 进入预期账单,这里记录了最新的一期,尚未生成的账单,并且可以展开看到每天的明细。同样,我们需要筛选【订单】【订单退款】【Joom广告】和Joom物流分组中的【JL交付】和【未到货保险】
- 用第一步右上角汇总统计的数据再加上第二步中所有金额的总和,差不多就是卖家在平台上所有的待支付金额了。
做了小半年,订单也出了好几千,一分钱都没收到?
小编在群里经常遇到这样的质问,为什么总是收不到付款。经过调查发现,不外乎两种情况:
- 卖家的Payoneer账户没有真正完成激活,导致Joom付款失败。请检查自己的P卡后台是否有异常提示,或者联系P卡客服咨询;
- 前期扣款过多导致“资不抵债”,以下给大家举一个例子:
假如一个卖家12月1日开始运营Joom,每期账单产生的金额如图,按照最长8周付款延迟来计算,卖家理论上在2月16日会收到第一笔付款,但是这笔付款包含$50美元的订单(绿色实心矩形),同时要扣除$250的广告费(蓝色实心矩形),总计-$200,跳过该次付款。2月16日前的几个付款日也因为付款金额不满足最低付款额$20而跳过。
到了3月1日,卖家累积了$150的订单以及-$300的广告,所以总计-$150,仍然跳过。
一直到4月1日,订单累积了$550,此时产生了一些退款-$15,广告也累积到了-$400,总金额$135,超过$20,这期就会真正开始付款啦。
以上就是一个比较常见的情况,Joom的广告不需要充值,所以前期为了推动出单卖家投入的广告可能会超过销售额,加上扣除期数不对等,导致付款金额为负数无法完成付款,这是正常现象。一段时间以后卖家的运营走上正轨,销售额不断提高,加上表现优秀缩短付款周期,卖家就会收到付款了。
为什么我的提现汇率这么低?
Joom平台按照卖家定的美金价格付款至卖家绑定的Payoneer账户当中,卖家提现的汇率是基于中行公布实时【现汇买入价】-【P卡手续费】
汇率查询 链接
假如卖家的P卡手续费率是1.2%,那么提现的汇率就是635.6*(1-1.2%)=627.97,具体的手续费的折扣建议联系P卡的客户经理或者客服。