敦煌网【备货期】相关问题解答

备货期相关问题解答

备货期截止日没有及时发货，填写单号系统会自动取消吗？

超过备货截止日未发货的订单，系统不会自动取消订单，现平台调整为超过承诺运单时间未发货的订单系统才会自动取消，退款原因为“超过运达日期未发货”。

什么情形的订单，系统会自动取消？

①备货期内，买家提交退款协议，卖家超期未响应或未达成一致的，订单自行执行退款。

②备货期内，买家提交退款协议，卖家选择“我已备货，不同意退款”，但超过备货期仍未发货，买家一旦再次发起退款申请，订单自行执行退款。

③备货期内，当买家提交退款协议后又取消，但订单超期仍未发货，超过备货期后买家一旦再次发起退款申请，订单自行执行退款。

④超过备货期，买家一旦发起退款，订单自动执行退款。

订单超过备货期未发货，买家还可以发起退款申请么？

订单超过备货期未发货，买家可以发起退款申请，且买家一旦发起退款申请，订单将会自动执行退款，退款原因为“超过备货期未发货”。

什么情况的退款订单计算成交不卖？

平台针对成交不卖的定义：买家付款后，卖家逾期未按订单发货，或买家选择卖家原因取消订单导致未发货的行为。

逾期未发货：包括超过承诺运达时间不发货、协议退款未在协商期内达成一致，超过备货期买家发起退款等情形导致订单未发货的情况。

订单中有多个商品，备货期及承诺运达时间如何计算？

备货期取时间最长者，承诺运达时间取时间最长者。

最后，也希望看到这些内容的老板们，能够分享至朋友圈，让它们走到光里去，在线祈祷各位老板大卖大卖哦。