eBay账户被冻结该如何处理？

若eBay卖家的表现不达标，或者有违规行为，则可能导致账户被冻结。当然，账号被冻结也不是永久的，eBay商家也是有机会向卖家申诉解冻账号的。

eBay账户冻结通常分为2种不同的情况。

1.eBay账户永久冻结 

2.eBay账户暂时冻结

一、eBay账户永久冻结

这种情况属于性质较为恶劣，eBay官方的说法大多数都是存在安全隐患，有可能给客户带去风险。而eBay平台又是把客户放在首位的，所以这种情况一下一般都是永久冻结。

实际上eBay的系统检测并不是100%正确的，所以eBay账户被永久冻结我们仍然可以进行申诉，但是申诉回来的成功率很低。

被冻结永久冻结店铺的卖家可以按照以下方式进行申诉即可：

A.首先必须确认自己没有违规操作，包括但不限于没有IP重复和没有销售防疫物资等。

B.联络客户服务进行申诉，在申诉的过程当中清晰列明在过去的经营期间自己的良好表现以及自己没有切实地没有违背eBay规则等行为。

C.静候回复，再根据回复结果进行下一步操作。

但是如果是因为卖家确实存在违规操作的话，店铺肯定是申诉不回来了。

二、eBay账户暂时冻结

第二种情况，通常是因为eBay审查资料，察觉到提交的资料出现了问题或者匹配不上，暂时性冻结了eBay账户。

通常而言，暂时性冻结的通知一般附带解冻说明，所以根据邮件内容提供相应的材料即可。eBay审核确认无误后即可解冻。

所以大家一定要遵循服务平台标准，虽然eBay容许商家有着好几个服务平台帐户，一旦eBay发现帐户和被锁定帐户的关联，eBay很可能会关掉全部帐户。