敦煌网《商户能力评级规则》全新上线！

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2022商家分层体系

——Merchant hierarchical system ——

《敦煌网商户能力评级规则》

敦煌网全新商户能力评级规则助力新老商户开启运营资源拓展新征程。

一、总则

二、商家能力评级规则

三、各等级商户资源分配

四、如何提高商户能力评分

总则

l01新规则上线背景<<<<

通过能力评估模型对全量商户进行分层打标，区分比较优势上的优劣商户，并对更优质商户倾斜多维度的权益资源。且通过卖家标签在卖家后台和商城前台进行能力露出，后台能力展示实现卖家之间的横向竞争，前台能力展示提升买家的购买信任度和持续购买意愿。

02上线目的<<<<

完善平台商户分层，赋能优质商户成长，实现各分层商户匹配平台资源的效益最大化，从而提升卖家整体GMV产出和服务质量。

03适用范围<<<<

所有敦煌网商户。

04名词解释<<<<

今日商户能力分：是指商户近60天的商户能力综合评估得出的评分，每日更新一次。商户能力分由4个指标构成，满分5分。评估指标包含商户/商品基础指标、商户运营指标、商户交易指标、商户履约/生态指标。
商户能力等级：是按照商户各项经营指标，将每个商户当月5号往前推60天的数据计算评级，按照排名评定出LV.1、LV.2、LV.3、LV.4个等级。不同等级的商户享受不同的平台资源。

05更新亮点<<<<

为了更好评估商户贡献度和服务质量，并精准有效匹配权益资源，平台推出了《敦煌网商户能力评级规则》。新版商户能力评级规则更新亮点：

06突出价值点

新版商户能力评级规则更加看重商户整体服务能力表现，并对有优秀产出的商家给予前台透标，平台S级曝光资源和广告返点奖励；同时也会对入驻60天内的新商户给予流量和曝光资源扶持，并通过周度的敦煌网星航周度直播课为其带来长期的培训课程扶持，助力新商户运营能力提升。

商家能力评级规则

Merchant capability rating rules

一、商户能力分评估指标（5分制）

二、商户能力考核范围

参与商户能力评分的商户范围：

非LV.1商户外的所有缴费商户。

参与商户能力评分的订单范围：

符合参与商户能力评分标准的商户，近60天的订单均参与评分。

三、商户能力评级规则（4个等级）

商户能力等级标准：

各等级商户资源分配

Resource allocation of merchants at all levels

平台将于每月5日对商户进行一次等级评定，并根据等级评定结果，对LV.1、LV.2、LV.3、LV.4商户分别匹配不同的权益和优惠政策。不同等级的权益如下表：

Tips:

1.平台资源:

(主站点资源位中关于S/A级资源位的介绍)

2.表格中举例出的等级权益并非指达到该等级的商户均可享受，平台会筛选每个等级中优秀商户的商品择优展示曝光，商户需关注商品整体表现。

3.商户获取到的相关促销曝光位需自行联系行业经理或者商户运营对接人提报商品参加。

如何提高商户能力评分

How to improve merchants’ ability score

商户能力评分为5分制，由4个指标构成。每日商户能力平分=商户/商品基础指标（20%权重）+商户运营指标（20%权重）+商户交易指标（30%权重）+商户履约/生态指标（30%权重）。
经过平台调研，在买卖家交易服务过程中，如商品质量、客户回复时效、物流履约时效及质量等都是影响买家首次购买与持续购买的重要决策因素。在提高整体商户能力方面，除了合理定价、精准推广之外，商家朋友们还可从以下几点优化服务指标（包括不限于），提升商户能力评分