专注是最好的修行。十多年来,卡奈尔十年如一日守护品牌力量,把质量作为守业之道,在珠宝首饰产品上精益求精。锐意锋芒育于匠心,秉承着这份理念,卡奈尔在逆境中韬光养晦,在顺境中崭露不凡。
“而企业成长的背后也有着起初的迷茫和困惑,是坚持让我们走了下去。”深圳卡奈尔珠宝首饰有限公司销售主管Hogan如是说,“2019年开店至今,短短不到2年时间,目前财年成交已超百万元人民币,同比增长700%,排行行业TOP3。而我们成功的最佳拍档,正是速卖通。”
利润率从10%攀升到30%以上,初探海外市场巧借速卖通之帆启航
坐落于跨境电商腹地——深圳,卡奈尔珠宝首饰有限公司是一家从事网络饰品生产、加工、批发、零售的企业。从依靠批发商供货,到自己做工厂,再到自身研发设计,形成了研、产、销及物流的完整产业,能够同时满足客户各种OEM,多款式,小批量个性定制需求。逐步实现了珠宝首饰价值链的升级,利润率从工厂代工的10%增加到自主品牌的30%以上。
瞄准“颜值经济”这一发展契机,珠宝饰品类尚且还处于年轻的市场中,卡奈尔早已高瞻远瞩,成为了较早“吃螃蟹”的人。
“早在2012年7月,我们就已经尝试在珠宝首饰品类激烈竞争中摸爬滚打,凭借雄厚的实力、加工优异的产品品质,以及良好的售后服务,卡奈尔成为时尚饰品行业中的翘楚早有征兆。”Hogan侃侃谈到。
但是,做生意犹如逆水行舟,不进则退。在全球饰品同质化严重、技术含量偏低的情况下,通过结缘速卖通平台,积累了大量消费数据,进一步扩大销售渠道且提升了研发水平,创建出Canner等自有品牌,产品远销俄罗斯、巴西、日韩、欧美等地区。Canner更是被速卖通评为“优质供应商品牌”和“俄罗斯深受欢迎的中国饰品品牌”。
“正是因为有速卖通团队全力帮扶,提供了细致的指导和全程支持,这为我们初探海外市场提供了信心。目前已有多个店铺跻身行业前十,我们以优质优价的产品和专业的客户运营手段来提升整体的复购率,加强与顾客的粘性,加大私域流量的获取力度。除此之外,以欧洲为核心市场,逐步扩展到其他地域,目的是让全球的客户都能体验到我们的产品,让Canner品牌更深入人心。”Hogan深感触动。
为产品“量体裁衣”,洞悉市场顺势而为
珠宝首饰是一个细分市场,区域不同,消费者需求各异。而更聚焦电商领域来看,囿于客户无法见到实物、行业之间产品同质化过重、价格透明化等痛点频出,若想在激烈的市场竞争环境中脱颖而出,树立自身品牌形象、打造差异化则是迈向成功的关键一步。
打铁还需自身硬。想要打通全球市场,因地制宜的选品非常重要。产品开发中最容易犯的一个错误就是在合理的规划前就盲目开始执行。而卡奈尔要做的第一步就是了解市场需求,即先“把脉问诊”再“对症下药”。既往的出口经验让卡奈尔拥有敏锐的行业洞察力,一方面从老客户获取建议和反馈,另一方面,详细了解市场需求的前提必然是以海量数据为支撑的。基于速卖通现有大量数据,通过分析和评估,更清晰地甄别到消费者的不同需求,精准选品决策。
卡奈尔也一直试图在产品创新与迎合不同消费者需求之间寻找一个折中点。“我们一直走的都是优质优价路线,没有哪个顾客会拒绝物美价廉的产品。从年轻化、时尚潮流、日常穿搭佩戴等市场元素出发,更受消费者青睐。同时结合当地消费者需求进而制定产品策略,做到因地制宜融入文化且结合市场流行趋势,进而设计出适合目标市场专属的款式。”
据介绍,目前珠宝饰品最大的市场仍以欧美市场为主,当地消费着更喜欢年轻时尚化,日常佩戴为主,使用场景不断大众化,而非仅单纯的礼品属性。且值得关注的是,当地消费者往往还享受着“大牌的品质,地摊的价格”。
珠宝首饰象征着承诺与信任,卡奈尔未来愿景是成为“线上ZARA”
珠宝首饰作为一种贵重物品,它所承载的是一种承诺和一种信任,虽然这并不是每天都需要的东西,但其还具备一定的“刚性需求”,消费者在购买珠宝首饰时也就尤为注重品牌、设计、品质以及价格。
得益于企业10年来对品类及供应链的深耕经验心得,卡奈尔成功的关键就在于紧贴市场,快速响应,进行深入解析各种风格的优势及劣势后,选出最适合自己的风格。与此同时,紧随国际珠宝首饰发展潮流,结合个性品位的款式,赋予珠宝产品更多的灵性。
“实际上,卡奈尔最大优势还在于柔性供应链,让供应链物流、资金流和信息流具有敏捷性、可重构性,以减少各种流的总开销,缩短运转周期,提高企业处理过程的自动化程度。”Hogan说道。
“认真做产品,用心做服务。”长期的口碑积累,让卡奈尔的市场需求非常大,且需求稳定货源稳定。多年来与多家跨境企业建立战略合作伙伴关系,彼此之间互利共赢,产品远销韩国、日本、俄罗斯、巴西和欧美地区各国。
谈及未来企业愿景,“我们希望能够成为‘线上ZARA’,后续也会继续加大站外推广力度,结合站内、站外来扩大品牌影响力,真正让全球的顾客都能体验我们的产品。”Hogan针对同样从事珠宝饰品类的卖家建议道:一方面,需要明确自身的目标市场,了解目标市场的行业以及流行趋势后再对症下药;另一方面,还要根据市场竞争以及饱和度来判断对比企业自身是否有核心的优势能够去适应速卖通平台的发展和变化,以不变应万变,顺势而为。
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