为何buy box是亚马逊卖家必争？

亚马逊每年可以产生非常庞大的销售额，而其中超过85%的转化都是通过Buy box实现的。这意味着什么？如果你的店铺想要获得更多的销量，赢得详情页buybox就至关重要。这也是亚马逊卖家必争的核心原因。

亚马逊buybox的展示就在产品展示页面的右侧，买家可以通过该按钮将产品添加到购物车，并且带有一个写着“立即购买”的按钮，该按钮可以让买家直接从产品展示页面立即进行购买：

在亚马逊上，每个产品都有单独的产品展示页面，其中包含销售同款产品的多个卖家，因此对于亚马逊卖家来说，在产品展示页面上获取用户流量的困难程度要比在其他销售渠道上获得流量的困难程度大。

而哪位卖家能够获取buybox是由亚马逊说了算的，会直接影响到卖家的销售情况。

当买家点击“添加到购物车”按钮时，则表示他们只能从拥有buybox的卖家处进行购买。所以赢得buybox就变得非常重要了。当我们店铺的产品能够拥有buybox的同时，也在告诉着买家，我们的产品与服务都是高质量，是被亚马逊所认可的。

对于一些移动端的买家来说，他们在亚马逊上购物时，是需要滚动到“other seller on Amazon”（亚马逊上的其他卖家）处，然后在新页面中进行购买的。多一步的操作很容易导致移动端的用户在购买时选择别人的产品，所以只有赢得buybox，才能提升这部分移动端用户的转化。

那么到底谁才能获得亚马逊的buybox按钮呢？根据以往对buybox轮换的经验来看，想要获取buybox不仅仅在产品价格上要有优势，其次亚马逊会对卖家的订单履行情况以及店铺的评级来确定buybox的获得者。毕竟官方并没有一定的说明来解释，谁都有可能获得listing的购买按钮资格。想获得buybox资格的可以从这几点出发去考虑：

• 用户在亚马逊停留的时间长度：当买家在你的listing页面停留的时间越长，那你就更有机会获得buybox，当亚马逊觉得你的产品是可以引起买家注意，以及通过你以往成功销售的订单，来直观认为你可以为买家提供高质量的产品与服务。
• 必须销售新商品：只有新品才有资格赢得buybox轮换，亚马逊会自动排除销售二手产品的listing。
• 卖家库存绩效指数（IPI）：亚马逊更青睐于库存绩效指标比较健康的卖家，想一下，如果你经常缺货断货的，亚马逊怎么可能放心把buybox交给你？
• 价格越低越好：价格是其中关键，当卖家拥有有竞争力的定价，包括税费、运费以及处理订单。说白了，你的售价越低，赢得buybox的机会就越高。所以经常出现一些竞争对手恶意低价抢走buybox的，不在少数。
• FBA：buybox算法会把卖家的物流时效也给算进去，在同一条listing下，同时拥有自发货卖家与FBA卖家，那么绝大多数可能，该buybox都会被FBA卖家所获取。
• 订单缺陷率：想要赢得buybox，那么你店铺的差评、AZ索赔以及退货退款的情况就要越少越好，很好理解，亚马逊不会让一个订单缺陷率过高的店铺获得buybox的，否则跟砸自个招牌有什么区别？
• 客户服务质量：这里有两个因素会影响客户体验和服务质量，那就是客户响应时间以及客户不满意率。想要获取buybox的卖家一定要在24小时内回复客户的询问，并且能够妥善处理买家的售后问题。

当你在做好准备争夺buybox前，要先确定你的产品符合buybox资格，可以在亚马逊卖家中心账户中的“管理库存”，找到“Buy box Eligible”，在这个地方可以查看你的产品是否具有buybox资格。

后续可以在卖家中心的“报告>按ASIN>详细页面销售和子项目流量”下的报告中查看该产品在获取buybox中的占有率百分比。

Buybox百分比是一个指标，通过该指标可以了解到你的这个产品在亚马逊购物车出现的频率，如果某个产品被查看100次，而你的产品其中有70次出现在buybox时，则你的buybox百分比则是70%。

当一个listing中，存在着四个相同价格、绩效指标以及库存指标都一致的卖家，那么这四个卖家将平分buybox，也就是每个人将获得25%的购物车百分比。

如果当你看到的产品展示页面是长这样子的：

那么就意味着在这个listing中，目前是没有人获得buybox的。

当产品的价格出现大幅上涨或下降时，是很容易出现buybox轮换缺失的，这是亚马逊检测到产品价格出现大幅波动，而启动的保护措施来保护买家的。

其次如果被亚马逊检测到buybox获得者在自己的网站上或其他的渠道上以更加低的价格销售同款产品时，亚马逊为了保证平台能够具有同样竞争力的价格，而惩罚该卖家，导致buybox轮空。

还有一种可能，就是该listing被买家大幅投诉的话，亚马逊也会根据买家的投诉内容来暂时删除buybox以保障买家权益。