亚马逊listing被跟卖了会怎么样?怎么办?
现在开亚马逊店铺有一个很头痛的问题,那就是被跟卖,随着开亚马逊店铺的人越来越多,市场竞争力越来越大,产品同质化越来越严重,被跟卖的情况就变得越来越常见。
现在很多亚马逊卖家都被跟卖这一问题所困扰,只要亚马逊店铺内的产品销量比较好,马上就有人上来跟卖,可以说是防不胜防,亚马逊店铺内的产品一旦被跟卖的话,对店铺整体的销量影响是十分巨大的。
如何判断自己的亚马逊listing被跟卖了?
- 查看商品信息:登录亚马逊账号,搜索自己的商品名称或ASIN码,检查商品信息中是否出现“New (1) from $xx.xx Details”等字样。如果商品没有被跟卖,在详情页五点描述下方会显示“New (1) from $xx.xx Details”。如果“New”后面的数字大于1,则说明自己的产品被跟卖。
- 查看销售信息:在亚马逊前台,通过搜索自己的产品ASIN码,进入商品详情页,点击“In Stock”标签,查看销售信息。如果商品没有被跟卖,页面上会显示该商品有货。如果商品被跟卖,则可能会显示该商品缺货。
- 查看价格信息:在商品详情页,可以查看自己商品的价格信息。如果跟卖的卖家使用了与自己商品相同的价格,则可以在详情页中查看该价格信息的文本描述。如果文本描述中没有提到跟卖者,则说明该卖家是在原价销售商品;如果文本描述中提到了跟卖者,则说明该卖家是在跟卖。
- 查看评价信息:在亚马逊前台,通过搜索自己的产品ASIN码,进入商品详情页,点击“Customer Reviews”标签,查看评价信息。如果商品没有被跟卖,页面上会显示该商品的全部评价信息。如果商品被跟卖,则可能会显示部分评价信息。
被跟卖了之后会有什么风险?
- 销售量和利润下降:恶意跟卖者通常会卖出同样的产品,并会以更低的价格来吸引消费者,这会让作为合法卖家的你无法掌控商品的价格,从而导致销售量和利润下降。
- 品牌形象受损:如果恶意跟卖者的产品质量不好,消费者收到的可能是次品,这可能会让消费者误认为是你作为合法卖家提供的产品质量不好,从而让消费者对你的品牌形象产生不信任感。
- 退款和投诉次数增加:如果恶意跟卖者销售的产品质量不达标,可能会导致退款和投诉次数增加,这对你的卖家评级和账户健康状态都会带来负面影响。
- 销售业绩和利益受损:恶意跟卖可能是有组织的,这样就会面临更加复杂的情况。恶意跟卖者甚至可以批量采购你销售的产品,并在你下架产品或者缺货的时候上架,这样就会大大地影响你的销售业绩和商业利益。
当lisitng被跟卖了之后怎么办?
- 发送警告信:首先,可以尝试发送警告信给跟卖者,要求他们停止跟卖。在警告信中,可以强调你的品牌和产品的独特性,以及跟卖行为对你的业务和品牌声誉的影响。虽然不是所有跟卖者都会受到警告信的影响,但有些跟卖者可能会被吓倒并停止销售。
- 联系亚马逊客服:如果跟卖者没有停止销售,可以联系亚马逊客服,向他们说明情况并请求他们帮助解决问题。在联系客服时,需要提供尽可能多的证据,如跟卖者的卖家信息、跟卖行为的时间和地点等。
- 参加防跟卖计划:如果亚马逊提供了防跟卖计划,可以参加该计划来保护自己的店铺和品牌。参加计划后,亚马逊会对跟卖行为进行更加严格的监管,并对违规行为采取更严厉的处罚措施。
- 注册专利:如果产品涉及到专利技术,可以尝试注册专利来保护自己的知识产权。注册专利后,可以向亚马逊投诉跟卖者侵犯了自己的专利权,要求亚马逊移除跟卖者的商品。
- 调整价格:如果跟卖者的价格比自己低很多,可以考虑调整自己的价格以避免损失过多的销售额和客户。但需要注意的是,调整价格可能会导致销量下降,需要在保护品牌和业务之间找到一个平衡点。
- 联系其他卖家:可以联系其他卖家,向他们说明情况并请求他们帮助你一起抵制跟卖行为。其他卖家可能会在他们的社交媒体账号上宣传你的品牌和产品,或者向他们的客户推荐你的店铺和产品。
提高产品质量和用户体验。打造独特的产品特色和优质的服务,让自己的产品成为无法被轻易复制的优质商品。这样一来,即使有人想要跟卖你的产品也会因为无法达到相同的质量标准而放弃。
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