亚马逊店铺面对审核时的必要准备

亚马逊卖家人均“闻审色变”，不是审核有多么难通过，也不是审核会对我们店铺造成什么影响，而是网络上太多因为审核资料提交不全，审核资料不真实等等原因导致审核被拒，店铺被关弄得人心惶惶，其实只要你店铺信息是真实的，那完全不需要担心什么二审三审，kyc等等。

• 一审（初审）

对于亚马逊的首次审核，通常就是对我们注册店铺的营业执照、公司信息、法人信息、银行账户等资料进行审核，普遍只要如实登记，都是能够通过审核的。

其中需要特别注意的就是我们所提供的地址信息，最好就是真实的地址信息，后续不管是需要明信片验证也好，需要提供水电账单信息也好，都是需要你这个地址提供的。

如果真的在一审就栽了，该怎么办呢？是不是这套资料就不能用了？

不一定的，如果一审没通过的，可以试试以下两种方法来尝试重新提交资料申请店铺：

• 当一审审核不过时，通常整套资料是还没有录入亚马逊系统的，卖家可以把电脑重装，然后换个邮箱、信用卡、电话号码重新注册，是有可能通过一审的。
• 联系卖家支持团队，重新提交身份证和营业执照的材料，发送到一审团队重新审核。同时写一封诚恳的信件，说明你的是真实的材料，并上传材料到邮件，发送到trms-siv-sesunoir@amazon.com。

如果还是被拒，那就重发，一直被拒一直发。碰到审核没那么严格的审核人员就有可能过了。

• 二审是什么？

二审在亚马逊的全程是Bad Actor Prevention（BAP），二审是在一审的基础上，针对一些关联存疑，资料存疑，合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。

二审的触发没有统一的原因，不过这几年因为卖家注册多账号、市面上买卖账号等违规操作越来越多，亚马逊二审的触发概率也越来越高。当国内卖家使用美国或其他国家的IP、绑定虚拟信用卡、下账号之后马上修改收款或信用卡信息等操作时，都大概率会触发亚马逊二审。

• 二审审核的是什么？

二审，无非就是对你一审提交的资料进一步验证，主要验证法人、公司主题、营业地址之间的关系及真实性。

1. 再次提供公司营业执照：要求上传复印件+拍照件，复印件需要注意，不能使用300ppi的分辨率，要求用600ppi的分辨率。把复印件和拍照的两张照片合成一份pdf文档上传。

营业执照的公章一定要清楚，如果不清楚的话会被判定为作假，如果副本章不清楚的情况下，最好上传正本或者电子版的营业执照。

1. 公共事业单位账单：说白了就是法人或公司名下的水电煤气账单。提供距离提交日90天内的账号，日期越新鲜越好。最好是去水务局、供电局、天然气、国家电网、电信等等这些公共事业单位开具账单与发票，不到万不得已，不要用小区物业的，小区物业的水电账单没有公信力。

地址的话，一定要匹配你提供的地址，一个是营业执照的注册地址，一个是店铺后台的办公地址，两个匹配其中一个就行，如果地址不匹配的话，是不通过的。

• 二审资料的提交方式

A.直接回复seller-performance@amazon.com/co.uk/co.jp的邮件，就是给你发二审邮件的那个邮箱。

B.二审邮件中会有提交资料链接。点击后在链接内提交。

C.邮件正文也要一一对应地介绍附件里的文件分别是什么。

D.如果你是老卖家，提供其他正在正常运营的站点的注册邮箱，给审核人员参考你是一个绩效不错且正常运营的卖家，现在准备开新的站，会有辅助效果。

二审的申诉机会只有三次，第一次不通过的时候，建议找到你的运营经理，让他给诊断下你提供的资料是否有问题，再进行第二次申诉，不要自己同样的资料重复提交，浪费申诉机会。

• KYC审核

KYC审核是亚马逊针对在欧洲站点开店卖家设立的资质审核，有的卖家在注册欧洲店铺完成后立马就会触发kyc审核，有的卖家则当店铺的销售额达到一定的金额时，就会受到KYC的直接审核，且亚马逊也会发通知给卖家，要求其提交资料。

在审核的过程中，店铺是依然可以正常销售的，直到收款累积到一定的金额，如果店铺收款累积金额到达限定额度时，还没有完成审核，店铺的销售权会被暂停，直到卖家完成并通过审核。

• KYC审核资料

KYC审核根据每个卖家的实际情况，可能会受到不同的审核资料要求，通常情况下需要提交的资料为：

1. 校对和补充身份信息

• 公司信息，包括公司的名称、注册号、注册地址等信息。

需要注意的是，千万不能填写错误或漏填，一但提交了资料，所有信息都是不能修改的。当审核通过后，非必要尽量不要修改相关信息，不然很容易重新触发审核进行验证。

• 主要联系人信息，正常提交卖家或法人信息即可。包括联系人姓名、身份证明、身份证有效期、居住地址、企业受益人以及法人代表信息。

一定要确保拼音拼写正确，并确保每个空格都填满，否则无法成功提交。一定要确定所有信息的准确性，一旦提交，则无法进行修改。

（3）其他受益人信息，受益所有人是通过直接或间接拥有超过20%/25%或更多企业股权或表决权而拥有或控制业务的自然人，也可以是通过其他方式对企业管理实施控制的其他任何自然人。

1. 提交公司及个人资料

除了需要补充卖家身份信息，资质审核也要求卖家提供公司及个人资料，包括：

• 公司营业执照扫描件，中国大陆企业：营业执照正本/副本；中国香港企业：公司注册证明书+商业登记条例；中国台湾企业：有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表。
• 公司首要联系人和受益人的身份证件，提供护照扫描件或身份证正反面加户口本本人信息页。
• 首要联系人和受益人的个人费用账单，亚马逊可以接受由当地政府部门签发的有效居留许可证或以下任何一种文件：

-手机缴费增值税发票

-公共事业账单或收据。如果账单上的地址是租来的，则需要提供租赁协议的复印件，如果账单上是配偶的姓名，还需要提供结婚证复印件。

-经银行盖章认证的个人账户综合信息查询凭证扫描件。

-银行卡/信用卡对账单

-房产或物流公司提供的账单

• 银行账户所有人证明，亚马逊可接受银行对账单、银行资信证明、第三方收款公司提供的账户对账单的任何一种文件。
• 提供注册公司的最新版完整的公司章程
• 授权书，如首要联系人非公司法人或受益人，卖家需要提供一份由公司法人授权首要联系人实际运营该账户的授权书。

1. 后续补充材料通知

如果后续亚马逊还需要卖家提供其他信息的话，会通过我们注册店铺时提供的电子邮件地址。或者在亚马逊卖家中心的通知栏直接通知卖家，一定要时刻留意亚马逊信息。

文章最后分享一下亚马逊明信片验证技巧及不同情况的应对方式：

1. 如果真实地址没收到明信片，直接百度搜本地的ups操作中心的电话问，有的地方会直接发个邮件给你，让你填账号注册信息，帮你查是否明信片滞留在仓库。不让查的话直接自己去操作中心找。
2. 如果地址是虚拟的，但能接到ups快递员的电话的，私下加个联系方式，给人家发个红包，正常都会给你验证码的；但如果是接不到快递员电话的，那自己去ups公众号下个发货单，等快递员联系人，让他帮你去找。
3. 第一次没收到的，第二次可以修改，写一个能收到明信片的地址就行了，不用一定要跟营业执照的地址一致。
4. 收货的地址尽量写的简单点，直接某省某市某区某路某楼某号就行了。
5. 如果三次机会都没有收到明信片的，开case找亚马逊客服请求再发，或者用另外的邮箱再注册。