做国际站，回复询盘是每天最基本的运营工作之一。那么我们该怎么回复询盘？
首先让我们来了解一下什么是询盘：
阿里巴巴国际站询盘是指国内外卖家通过阿里巴巴国际站，对于卖家发布的产品或是公司信息发送的反馈或是询价。那么又有几种询盘类型？
询盘分类：
1.买家主动发询盘：单个国外买家最多一天可发90条询盘；
2.客户回复的RFQ（报价请求）：一般20+/条一个月；
客户回复的访客营销：每个子账号有20个。
那么我们该在哪里回复询盘呢？
在这里建议使用直接在询盘管理中心回复询盘，以下是三种回复询盘的方式。
1、商机管理中心（询盘）
第一步：在商机管理中心（询盘）中筛选出未读的信息
2.第二步：查看询盘内容后，在该页面的右下方可以直接回复该条询盘。
2、注册邮箱/邮件管理询盘
若是通过注册邮箱/备注邮箱管理询盘，在收到新的询盘后都会有一则通知到您对应的邮箱当中，直接点击邮件中的“reply now”就会跳转到商机管理中心回复询盘。
3、Trade Manger实时登陆
在Trade Manger工作台模式下找到并点击“商机管理”，也可以实时查收并回复客户询盘。
的工厂。
询盘报价的小技巧！
现在很多业务员在收到询盘后基本上都在闷头报价，无技巧的跟进，虽付出努力但仍是出不了单子。
因此在收到询盘时业务员应：分析+背调 。
1.如果阿里客户的邮箱是企业邮箱那么这个客户是真实的客户的可能性很大，一般以gmail，Hotmail为主的邮箱通常是套价格或是垃圾询盘的邮箱。
2.对于新手业务员，建议是通过电话确认，在锻炼自己口语的同时也可以马上获取客户信息。各地时差的不同，回复尽量保证在客户的工作时间。
3.根据客户的90天行为数据，分辨客户的质量。
4.了解买家采购偏好。
5.借助谷歌，搜到客户的公司或是社交媒体。
6.添加聊天工具，通过skype和WhatsApp聊天工具，联系上客户，那么成交的几率可提高50%。
在LinkedIn 和Facebook添加客户或是已成交的客户，便于更好的了解客户和增加你的曝光量。
7.通过第三方公司帮忙做背调。
询盘跟进技巧：
1.收到询盘后建议优先处理针对性的询盘；
2.及时回复询盘，尽量让买家在第一时间收到回复；
3.回复内容要详细，不仅要回复买家提出的相关问题，还可以向买家介绍一些公司的优势，同时邮件的落款有详细，邮箱，电话，即时通讯工具等是必不可少的；
4.询盘可以多次跟进，可以在国外的重大节日，给买家送去一些节日的祝福，增进感情交流。
以上便是有关回复询盘的一些小技巧，希望对你在回复询盘时有所帮助。
