随着新冠疫情的持续时间越来越长，很多经济都受到了致命性的打击，但是对于电商平台，疫情可能反而增长了用户的网购需求。
一、食品销量增长
随报道不断增加的冠状病毒感染病例，让不少韩国人也取消了出行计划，选择“宅”在家中，比起吃外卖，越来越多的民众在特殊时期选择网购速食（方便食品）或食材。因为不敢前往人群密集区域，大量的韩国消费者开始转向线上购物，而整体的消费水平可能会因此受到影响。
Gmarket在2月2日表示，1月28日至29日期间，家常午餐的销量与去年同期相比增长了723%，同时，速食米饭、速食炒饭和速食炖菜的销量分别增长21%、16%和13%。另外，Coupang承诺次日达的配送系统“Rocket Delivery（火箭交付）”在1月28日当天收到的订单数量突破330万单，创下历史新高。2月1日，Coupang在其网站上宣布，由于订单量激增，配送可能会至多延迟2个小时。据悉，自1月28日至30日期间，韩国团购网站TMon的家居和食品销量也猛增了300%。而杂货配送平台Market Kurly在2月2日因冷冻产品爆单，表示不再接收冷冻产品订单。
二、app排名上升
近日，Incross提供的一项调研数据表明，在韩国电商市场，Coupang应用程序的使用人数是最多的，已经接近1700万， 也就是说，三分之一的韩国消费者在进行线上交易时使用的都是Coupang平台，11号街APP以993万名用户紧随其后，其次是Gmarket（817万）、We Make Price(760万)、Auction(561.3万)、GS SHOP(470.5万)、家庭购物(406.9万)、CJmall(364.8万名)、现代Hmall(319.5万)。
受疫情影响，越来越多韩国消费者在线上进行生活必需品的购买，通过APP进行的消费行为也变得更加活跃，使用专门售卖新鲜食品平台的消费者人数同样也在上升。其中，与去年10月相比，以凌晨配送为卖点的Market Cally，今年9月平台使用人数增加了110.9%，达到了180.1万人。除了这类专门供应新鲜食品平台，Coupang、We Make Price等其他电商平台也都有提供鲜食配送服务，考虑到这一点，估计相关服务的消费者会比市场预期的还要多。另外，视频带货在韩国市场也渐渐兴起，在LiveCommerce网站流量中，NAVER的消费者最多，达到了28.4万名，kakao则以24.5万名消费者紧随其后。对此，Incross公司代表이재원表示，“随着购物趋势线上化，为了应对迅速变化的消费趋势，各电商平台都在在扩大各自服务覆盖的领域。”
三、品牌产品比重上升
在时尚类别中，品牌产品份额每年都在持续增长，2015年为11%、2016年为32%、2017年为40%、2018年为47%，并于2019年首超50%，目前Gmarket和Auction共有135家服装品牌公司在没有经过其他销售商的介入直接入驻平台，仅今年第一季度就新入驻了39家。Gmarket和Auction每月定期与多达80家时尚品牌公司进行联合营销，独家销售当季流行产品，eBay韩国SM部门负责人Lee Ju-cheol表示，eBay韩国曾引领Soho时尚服饰和以东大门为中心的“潮流时尚”快速增长，现主导着韩国时尚品牌的线上销售渠道。
总之，疫情虽然带来了一系列物流发货问题，但是市场的需求不断加大，如果能够抓住机会，相信疫情结束的时候，整体的市场情况会更好！
