1、 如何识别Linio WISH订单(以墨西哥订单为例)
1) SellerCenter 订单管理页面
a. 如果该账户同时开通了Linio WISH和其他渠道,在“Order –> Manage Orders”页面下的pending按钮可以直接筛选快递订单和其他渠道订单,WISH属于Standard类型,在系统product名称为360 Lion Express
b. Linio WISH订单点开“+”号后可以看到“Product: 360 Lion Express”标志(如下图)
2) SellerCenter 订单导出文件
Linio WISH订单在“Shipping Provider”那一列已经选择了“360 Lion Express”(如下图)
3) API对接
第一次获取订单产品明细<GetOrderItems>时,可以通过<ShipmentProvider>标签判别,Linio WISH订单内容已经预设为“360 Lion Express”(如下图)
2、 如何打印Linio WISH面单
1) SellerCenter后台直接获取
步骤一
进入SellerCenter后台“Orders》Pending”页面
步骤二
选择Linio WISH订单,并点击“Ready to Ship”
步骤三
正常情况:Linio WISH订单已经默认选择“360 Lion Express”,会直接进入invoice number确认界面,请点击蓝色按钮进行下一步(此步骤WISH面单已经生成)
API 异常情况:
注意:凡是出现API error,合并发货等一切只要是面单无法正常打印问题,
API erro截图示例:
请先按照下列面单问题自助解决操作,
步骤四
如果产品已经准备好了,点击“Ready to Ship“后然后关闭
步骤五
步骤三之后,进入订单所在页面,点击订单前面新增的“Label”按钮(下面数字即为WISH的跟踪号)
步骤六
获得Linio WISH面单, 可以选择直接打印或保存
2) API对接
具体教程可以参考以下链接文档
3、 如何发货Linio WISH订单
1) 产品打包好,并贴好包裹的面单;
2) 将当天需要发货的包裹整理打包好,要求货物麻袋上标识清楚渠道产品(“Linio WISH”)、总数量、总重量及商户自己联系方式(以方便WISH需要跟商户确认异常包裹及异常包裹退回需求)
3) 包裹预报
将当天出库的所有包裹追踪号,订单号及相应目的地国家汇总成表格文档,并将国内快递单号,通过邮件提供预报给Wish Global,便于及时处理异常件。
邮件标题格式:
“Linio WISH-[商户名(多个店铺以”/”分割)]-[国内物流商名称][国内快递单号]-Pre-Alert”
示例:“Linio WISH-MXXT Store/TAAX Store-顺丰12412456-Pre-Alert”
邮件正文格式(Excel附件形式)如下:
如下随货清单(Delivery Note) :
将当天需要发货的包裹整理打包好,将如下信息打印出来随货附带(可放在包裹内),如下随货清单(Delivery Note) 请点此链接自行下载:随货清单
将预报信息发至以下邮箱并打印出来随货附带(可放在包裹内)liniocs@360lion.com
4) 各个国家发货要求:
对于墨西哥超过300美金的3C类产品,请提供对应的产品的SERIES NUMBER / BRAND / MODEL (参考以下链接提供)
对于哥伦比亚的手机产品,请提供IMEI NUMBER (参考以下链接提供)
如果一个订单有两个手机,请先发送一个手机,3 – 4天后发送另一个手机
● 对于秘鲁/智利的包裹,特别是翻新机类,务必把卖家抬头的发票装在包裹里面
墨西哥/哥伦比亚特别操作指引:
5) 自送或快递到Wish Global仓库
仓库地址和联系人
● 东莞仓库地址:东莞市厚街镇白濠罗山路9号101室
纬狮:13538680580 (快递到仓的包裹)
收货时间:工作时间为周一-周六:0900-1800,
周日及法定节假日休息
●香港仓库地址: 青衣長達路14-20號A座偉力工業大廈1207
TEL: 35979095 FAX: 37479207 黃生收
收货时间:周一至周五09:00AM-18:00PM;周六09:30AM-12:00PM
如有其他问题,可以联系Linio平台商户经理,谢谢!
注意事项:
1) 禁运产品:可参考以下链接,特别是医疗设备,海关是不可接受的,需要注意上架和发运
2) 内置电池产品如手表,平板,手机等货物可以接受,如果有MSDS文件的话,请在预报中附带
禁运清单:
For every country
● Batteries and Power Banks
● Lighters
● Knifes, Guns, Weapons, and Accessories
● Dangerous Material, Explosive, Flammable or Combustible (according to IATA regulations)
● Pornography
● Used clothes
● Tattooing accessories
● Car polish liquid
● Windscreen cleaner car wiper
● Solar sensor and Solar panel
● Mobile Signal Jammer
● Laser and electro-pulse body care instruments
● Earhook Hearing Aid devices
● Food, beverages and animals
● Make-up
● Medical accessories and related
● Wooden products
● illegal logo or revolt transparency goods
● For Argentina
● Refurbished cell phones if box is not new or indicates it is refurbished on packaging.
● Jewelry
● Medical or odontology items.
● Medicines
● Falsified items
● Electronic cigars
● Liquids and powder (except fragrances and perfumes – not more than 3 per order).
● Electric scooters
● Samsung Galaxy Note 7.
● For Peru
● Relaxers & Massagers
● Skin Care
● Shaving and Hair Removal
● Hair Care
● Used automobile parts and accessories
● Fragrances and Perfumes – not more than 4 per order
● Non Homologated cellphones
● For more details, please contact your account manager.