Linio WISH订单操作指南

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Linio WISH订单操作指南

1、 如何识别Linio WISH订单(以墨西哥订单为例)

1) SellerCenter 订单管理页面

a. 如果该账户同时开通了Linio WISH和其他渠道,在“Order –> Manage Orders”页面下的pending按钮可以直接筛选快递订单和其他渠道订单,WISH属于Standard类型,在系统product名称为360 Lion Express

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b. Linio WISH订单点开“+”号后可以看到“Product: 360 Lion Express”标志(如下图)

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2) SellerCenter 订单导出文件

Linio WISH订单在“Shipping Provider”那一列已经选择了“360 Lion Express”(如下图)

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3) API对接

第一次获取订单产品明细<GetOrderItems>时,可以通过<ShipmentProvider>标签判别,Linio WISH订单内容已经预设为“360 Lion Express”(如下图)

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2、 如何打印Linio WISH面单

1) SellerCenter后台直接获取

步骤一

进入SellerCenter后台“Orders》Pending”页面

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步骤二

选择Linio WISH订单,并点击“Ready to Ship”

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步骤三

正常情况:Linio WISH订单已经默认选择“360 Lion Express”,会直接进入invoice number确认界面,请点击蓝色按钮进行下一步(此步骤WISH面单已经生成)

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API 异常情况:

注意:凡是出现API error,合并发货等一切只要是面单无法正常打印问题,

API erro截图示例:

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请先按照下列面单问题自助解决操作,

 链接

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步骤四

如果产品已经准备好了,点击“Ready to Ship“后然后关闭

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步骤五

步骤三之后,进入订单所在页面,点击订单前面新增的“Label”按钮(下面数字即为WISH的跟踪号)

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步骤六

获得Linio WISH面单, 可以选择直接打印或保存

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2) API对接

具体教程可以参考以下链接文档

 链接

3、 如何发货Linio WISH订单

1) 产品打包好,并贴好包裹的面单;

2) 将当天需要发货的包裹整理打包好,要求货物麻袋上标识清楚渠道产品(“Linio WISH”)、总数量、总重量及商户自己联系方式(以方便WISH需要跟商户确认异常包裹及异常包裹退回需求)

3) 包裹预报

将当天出库的所有包裹追踪号,订单号及相应目的地国家汇总成表格文档,并将国内快递单号,通过邮件提供预报给Wish Global,便于及时处理异常件。

邮件标题格式:

“Linio WISH-[商户名(多个店铺以”/”分割)]-[国内物流商名称][国内快递单号]-Pre-Alert”

示例:“Linio WISH-MXXT Store/TAAX Store-顺丰12412456-Pre-Alert”

邮件正文格式(Excel附件形式)如下:

如下随货清单(Delivery Note) :

将当天需要发货的包裹整理打包好,将如下信息打印出来随货附带(可放在包裹内),如下随货清单(Delivery Note) 请点此链接自行下载:随货清单

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将预报信息发至以下邮箱并打印出来随货附带(可放在包裹内)liniocs@360lion.com

4) 各个国家发货要求:

对于墨西哥超过300美金的3C类产品,请提供对应的产品的SERIES NUMBER / BRAND / MODEL (参考以下链接提供)

 链接

对于哥伦比亚的手机产品,请提供IMEI NUMBER (参考以下链接提供)

 链接

如果一个订单有两个手机,请先发送一个手机,3 – 4天后发送另一个手机

● 对于秘鲁/智利的包裹,特别是翻新机类,务必把卖家抬头的发票装在包裹里面

墨西哥/哥伦比亚特别操作指引:

5) 自送或快递到Wish Global仓库

仓库地址和联系人

● 东莞仓库地址:东莞市厚街镇白濠罗山路9号101室

纬狮:13538680580 (快递到仓的包裹)

收货时间:工作时间为周一-周六:0900-1800,

周日及法定节假日休息

●香港仓库地址: 青衣長達路14-20號A座偉力工業大廈1207

TEL: 35979095   FAX: 37479207  黃生收

收货时间:周一至周五09:00AM-18:00PM;周六09:30AM-12:00PM

如有其他问题,可以联系Linio平台商户经理,谢谢!

注意事项:

1) 禁运产品:可参考以下链接,特别是医疗设备,海关是不可接受的,需要注意上架和发运

2) 内置电池产品如手表,平板,手机等货物可以接受,如果有MSDS文件的话,请在预报中附带

禁运清单:

For every country

● Batteries and Power Banks

● Lighters

● Knifes, Guns, Weapons, and Accessories

● Dangerous Material, Explosive, Flammable or Combustible (according to IATA regulations)

● Pornography

● Used clothes

● Tattooing accessories

● Car polish liquid

● Windscreen cleaner car wiper

● Solar sensor and Solar panel

● Mobile Signal Jammer

● Laser and electro-pulse body care instruments

● Earhook Hearing Aid devices

● Food, beverages and animals

● Make-up

● Medical accessories and related

● Wooden products

● illegal logo or revolt transparency goods

● For Argentina

● Refurbished cell phones if box is not new or indicates it is refurbished on packaging.

● Jewelry

● Medical or odontology items.

● Medicines

● Falsified items

● Electronic cigars

● Liquids and powder (except fragrances and perfumes – not more than 3 per order).

● Electric scooters

● Samsung Galaxy Note 7.

● For Peru

● Relaxers & Massagers

● Skin Care

● Shaving and Hair Removal

● Hair Care

● Used automobile parts and accessories

● Fragrances and Perfumes – not more than 4 per order

● Non Homologated cellphones

● For more details, please contact your account manager.

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